会不会聊天，很大程度上说明了一个人是否具有同理心，是否懂得关心别人。
本文总结了60条“有温度的聊天”的黄金原则，希望能帮助你修炼成懂得聊天、引人注目并且每个人都喜欢的沟通对象。
温暖法则
真诚的聊天一定是自然而不做作的，要带有一种天然的温度，否则，你展示出来的真诚就成了一种虚伪。怎么才能让我们的聊天表现得聪明而又充满真挚的情感呢？
1.从现在开始，不要再对别人说“不对”。尤其在一开始交谈，对方刚表达了自己的观点时，即使你并不赞同对方的意见，也要用一个“对”字来温暖谈话的气氛。因为你可以用“但是”来转换自己的意见。没有人喜欢被否定，所以，先肯定对方，然后，再表达自己的不同意见，就会避免对抗氛围的产生。
2.别再生冷和客套地说“谢谢”。你要再加上一个字，说“谢谢你”。一字之差，效果天壤之别。如果有必要，请再加上对方的名字，比如：“谢谢你，××！”这种感谢方式因为有了特指的对象，而显得更为真诚和走心，被感谢之人会感觉到很温暖。
3.当你请求别人的帮助时，一定要避免使用命令的口气。你可以在请求的最后加上一句“好吗”“可以吗”，语气立刻就变成了平等的商量，既能让对方感觉到尊重，也增加了对方对你的好感。即便你是他的上级，也应该尽可能追求这样的效果。
4.与他人展开交流时，不要一味地表达自己。不要只说不听，否则，会给人留下“以自我为中心”的感觉。表达中要少用第一人称，多把话题抛给对方，这样你们的聊天才能愉快地进行下去。比如，当你讲述了自己的故事和看法之后，问一句“你觉得呢”“你怎么看”“你呢”，这时对方就能接过话题，来表达他自己的看法。
赞美法则
5.每个人都喜欢被别人赞美，也经常需要赞美别人。但是，很多人并不懂得赞美的技巧。最常见的“无效赞美”就是笼统和空泛的表达。你夸赞一个人很漂亮，很多时候听起来就像刻意的恭维，比如：“你真漂亮，你的皮肤真白！”但如果你夸赞对方：“你的眼睛真漂亮，好像会说话一样！”或者说：“你的皮肤真白，你是怎么保养的呢？”这种有具体指代的赞美则会令对方心花怒放，感觉自己确实是在被人发自内心地赞美。
6.如果你要别致地赞美一个人，就夸他不容易被发现的闪光点。或者，你也可以夸赞他最希望被人赞美的地方，而不是大家都在说的优点。如果别人夸什么，你就夸什么，你的赞美就失去了独特性，在他看来你不过是“随大流”的一员。
7.会聊天的人都懂得一个道理，就是背后不说人坏话，当面少说人好话。这个世上没有不透风的墙，也没有传不到对方耳朵里的话，不管是好话还是坏话。如果从第三方的嘴里听到有人骂自己，你肯定会长时间而且印象深刻地憎恨对方。但如果能从别人嘴里听到有人赞美自己，你肯定感觉比那个人当面赞美你更加高兴，心中对赞美你的人充满了强烈的好感。因为这比当面赞美更为真实。所以，应该学会在背后赞美一个人，而不是在背后贬低一个人。
尊重法则
8.尊重对方的喜好。请记住，你可以嘲笑你的朋友很胖，也可以奚落你的朋友很懒，但不可以蔑视他热爱的东西。即使你认为他的爱好十分幼稚，也不要随意地嘲笑和践踏，尤其是对方的梦想和他崇拜的偶像。
9.学会快速记住别人的名字，尤其是初次见面的人。要牢牢地记住对方的名字，等到下次再见时，能一下子喊出对方的名字，会让对方有一种受宠若惊的感觉。他会对你产生良好的第一印象。
10.永远不要说出那些伤害别人自尊的话，即使最愤怒的时候。争吵时，人们总是控制不住自己的情绪，一吵架就说气话，自己痛快了，却在对方的心口插了一把刀子。尤其是对待熟悉的人。因为熟悉，就更清楚地知道对方的死穴，一些脱口而出的话更加充满了攻击性，甚至对双方的关系产生毁灭性的打击。所以，从现在开始要训练自己的克制力，哪些话该说，哪些话不能说，哪些话打死也不能说。永远记住，不要在争论时犯下冲动的错误。
11.真性情不是不经大脑，也不是想什么说什么，什么难听说什么，而是说真话，讲直言。有的人以为自己很直率，说话没有保留，实则是头脑简单，轻重不分。实话和难听的话并不是一回事。想说什么不重要，重要的是怎么说。即使最严重的批评，也要在尊重对方的基础上运用婉转的语言准确地表达。
12.话不必言尽，事不必说破。有些事看破了，但不要点破，学会给别人留面子，也是给自己留余地。如果你发现一个人说谎，或者在某些场合说了错话，不要做那个当面拆穿他的人。做人留一线，江湖好见面。就算要拆穿他，也应该私下交流。
13.我们做人最大的失误，就是把最坏的脾气留给了最熟悉的人，却把最大的耐心留给了陌生人。最熟悉的人往往是我们最亲近的人，和你朝夕相处。因为仗着对方不会跟自己计较，所以说话不讲究技巧，语言不加以修饰，攻击性很强。这其实是不对的。对待父母家人，沟通上更要讲究方式和方法，这样才能赢得亲人的理解和尊重。
少数派法则
14.重视少数派。在社交场合中，最不礼貌的事情就是一群人聚在一起，谈论只有他们熟悉的某个圈子里的事情，而把那些无法参与进去的少数派晾在一边。试想一下，你去参加一场聚会，其他人全是老乡，只有你一个人是其他地方的。他们都在讲方言，你却一句也听不懂，会不会感觉很尴尬？或者说，其他人都是同事或者同学，只有你一个是外人。他们只顾讲公司里和上学时期好玩的事情，你完全不知所云，一定会感觉到被孤立了吧！
所以，要学会照顾少数派的感受。在人数较多的社交场合，少谈论那些只有你们几个人熟悉的事情，多说一些大家都能够参与的话题，不要把其他人隔离在圈子外面。因为小圈子外面的人往往知道更多的事情。
炫耀法则
15.炫耀时讲一件自己的糗事。如果你忍不住要炫耀一下自己的成就，务必记得先讲一件自己身上的糗事。不要害怕这会影响你的光辉形象。相信我，这是在帮你化解旁人的嫉妒，同时也解除了那些相对不那么成功之人的尴尬。这会让聊天的氛围变得轻松许多。对于此方法，英国人总是很在行，所以他们被称为绅士。
16.聊天不是辩论赛，不要总想着战胜每一个人。如果每一场谈话你都赢了，最后你极有可能变成了孤家寡人——没人再愿意跟你谈话，因为和你聊天是一件很让人紧张和头疼的事情。
争强好胜可以放在工作上，可以放在与客户的谈判中，但对待家人、朋友，或者在工作之外的时间与同事、客户的相处中，最好的方式是：适当让步。我们在8小时之内可以强势，8小时候之外需要柔和。
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