各位老铁晚上好,今天我分享的书名是《新定位》。这本书作者特劳特,他跟稻盛和夫一样,既是一个理论家,也是个实践家。
第一,讲述他的实战经验。他在全球的影响力。他让饱受微软夹击的莲花发展公司焕发成功第二春,成功高价卖给了IBM。他让西南航空在普遍亏损中异军突起,一举超越当时不可撼动的行业老大---美国航空,他让七喜痛击百事可乐和可口可乐,坐上美国饮料行业的第三把交椅。其次讲讲他与中国的不解之缘。他帮助加多宝公司在公案之后胜出,并且实现品牌的完美转换,销量不降反而升了。帮助香飘飘在奶茶红海中胜出,战胜优乐美这个大头。这些重大的事件,我们应该有所耳闻吧,不会因为时间淡忘。当年的娱乐热点刷屏很厉害,不想看都难。
第二,我们带着仰慕的目光看看这位营销战略家。以前我们老师说,你是什么不重要,在哪里很重要。一瓶王老吉在便利店只能卖3块5,在五星级酒店也许就卖50块了。一个腐木在田野,农夫看不上,不会拿回家当柴火烧,但是在艺术家眼里,可以摆到展厅供大家看,不能用金钱衡量。
这本书给我耳目一新的地方有三点
。第一点,就是在序言前 ,弄了一个测试题,带着问题看书,很有意思,带着思考读书就是不一样。
第二点,就是在书后面,列式了精读书的方法。这本书有意在培养我们读者精读文章的习惯。也许在读这本书我反复思考我的读书习惯是否需要改进。有很多老铁,坚持每天一本书,坚持用讯飞输入法,将语音转化为文字,用语音输出,也有用思维导图这个工具理文章的结构。我看书的方法很原始,上回思维导图,我用好几个晚上,才搞出来才将一本书的思维导图理出来。到后面还偷了点懒,利用书中的总结,来做思维导图,没有总结每一段文章的精要。
第三,结合我自己的实践谈谈,我对这本的理解。
定位决定未来的成功。我是负责丰收驿站的,主要任务是提高浙江农商银行的手机银行使用率。我把自己标榜成农商银行的重视粉丝,也许因为工作关系,我没有使用其他银行的手机银行。发现客户口上答应我使用手机银行,其实手上在微信界面操作,操作后发现款项没到,才意识到她自己操作的是微信。从这件事情上可以窥探到我们营销的不再是消费者的头脑,而是他们的生活方式。微信不仅是一个APP,而是一个虚拟的ID,更是一个种生活方式。它的定位决定它的成功不可撼动。
客户圈层化。农商银行面对客户的竞争。因为网点多,人工成本高,资金成本高了,贷款成本搞了,利率自然不能往小的放,养不活一家子。文成农商银行放弃真正优质的客户,只能定位重点中等的客户。把劣质的客户给村镇银行了。我们没有能力和精力全面通吃,不会特别看重市场份额。
更加注重品牌化。农商银行导入品牌文化。在客户存款的时候,我们希望用故事和服务,打造文成人民满意的银行。利用大脑的思维机制,更加有效地实践营销。从“疲于应付的大脑”、“有限的大脑”、“不牢靠的大脑”等方面,解释我们营销客户的手段,突破产品同质化竞争。读了这本书后,更加科学看待客户。我们充分利用了书中的一句话“在信息爆炸的时代,不等于信息的传播、信息的取得是有效率的”,来定银行的利率的。买的不如卖的精。
以上是我对《新定位》的分享,谢谢大家的聆听。
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