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非暴力沟通的两个关键要素

非暴力沟通的两个关键要素

作者: 厉羽悠君 | 来源:发表于2018-10-24 07:50 被阅读5次

非暴力沟通的两个关键要素是需要和请求。

需要是非暴力沟通的关键要素,首先,我们需要明确自己的需要,其次,我们需要将自己的语言清楚地表述出来,再次,我们不仅要明白自己的语言,还要在沟通中,顾及对方的需要,不要强人所难。

请求是非暴力沟通的最后一个要素。正确表达自己的请求是非暴力沟通的最后一个环节。如何才能做到正确表达自己的请求呢?首先需要我们明确谈话的目的,其次,要能正确说出自己的请求,再次,观察对方听到自己需求后的反馈。

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