用户运营

批量对于较大规模的用户进行整体运营

1. 针对用户建立优质成长路径
   p:新用户注册，最低成本关注感兴趣的账号，刷微博，点赞评论转发，
2. 针对现有用户进行用户分级，精细化
   分类，差异化运营手段，用户属性，用户关键行为
3. 针对用户设计面向用户行为的激励体系
4. 将沉默用户转化为活跃用户
   分析流失用户
   制定召回策略
   根据召回策略确定召回内容
5. 通过部分用户带动全体用户

面向较小规模特定用户的针对性运营

1. 某些ugc类型的产品需要针对内容贡献型的用户进行运营促使其持续性产出优质内容
2. 某些平台型的产品分别面向供给端和消费端的部分用户调动他们在站内生态中的积极性和示范效应
3. 平台上线之初冷启动问题，种子用户：发烧友，顶尖组织，学生，美女，中小V，

用户增长和推广

• 依靠内容铺设带来用户增长
• 依靠第三方渠道推广和广告推广带来用户增长
• 通过活动事件的营销传播带来的用户增长
• 依靠pr品牌传播带来用户增长

撬动用户参与的指导原则

• 物质激励
• 概率性事件
• 营造稀缺感
• 激发竞争意识
• 赋予用户某种炫耀猎奇的可能性
• 营造强烈的情绪和认同感
• 赋予尊崇感和被重视感
• 通过对比营造超值感