千里之行,始于足下,今天是第15/1000步。
通过「说服的路径」这个章节的介绍,我们知道:中心路径说服的关键并不在于信息本身,而在于能否激发说服对象积极思考。
许多实验研究考察了激发人们思考的方法:
——使用反问句
——使用多个演说者(例如让3个演说者各自叙述同一个观点,而不是由一个演说者说3次)
——使人们感到自己有责任传递和评价信息
——重复信息
——吸引人们集中注意力
他们使用这些方法得出的一致结论是:激发思考可以使有说服力的信息更具说服力,并且(由于
反驳的影响)使无说服力的信息更令人怀疑。
“重要的事情说三遍”就是利用“重复信息”这一条引发说服对象思考。另外,使用反问句也能达到类似的效果。最好的老师总是能够鼓励学生积极思考。他们会以反问的方式提出问题,举出引人入胜的范例,还会用难题挑战学生。所有这些方法都可能使信息沿着中心路径来达到说服的目的。
“你们是不是比4年前更富有呢?”里根就是以这种激发选民思考、令人难忘的反问句攀上了胜利的顶峰。 说服的4要素不积跬步,无以至千里,先迈出它100步。
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