小事随记(51)
如今,同一居住区的邻里们相互之间很少有争执,大部分纠纷都来自物业管理和业主维权。
昨天上午我从超市回来,进入小区大门后,看到车库入口处的大道上围了许多人;其中一位年轻女性,表情异常激动,手里拿个扩音麦克风,以近乎愤怒的声调,反复宣泄着物业对她的虐待,不时还冒出几句不堪入耳的话。
一时间,人群拥挤,车辆出入都受到了影响。
我上前去问门卫:到底发生了什么事,为什么么没人解决?
门卫说:“这是领导的事,我们也管不住。”
听了几个人的只言片语后,才大体上知道是怎么回事。
年轻女性是小区的业主,头天晚上把车停在了靠车库口的路边上;清扫工要把区内的垃圾桶早早地集中到路边,以便环保车把它们拉到垃圾处理地。
说起来这是头一天的事了,不知什么原因,环保车没及时到,该女子的车被垃圾桶堵在了里面,耽误了她上班。当时没人给解决这个问题,她发了一阵火后,就把车留下,自己气呼呼地另打车走了。
第二天(也就是昨天),刚好是星期六,女子的车虽然再没有被垃圾堵塞,但她要讨个说法,认为物业方面应该为此向她道歉。
估计物业经理星期六也休息,才导致了这件事的继续发酵。
说实在的,车库那么多空位,随意把车停在路边的理由也不充分;最近大家觉得车位的租价太高,双方都不肯让步,估计有点上火;但维护自己的权益,用非正当方式也是要给人留下口舌的。
车乱停毕竟影响小区的容貌;大声喧哗也是在捣扰其他业主的清静;再说,那么热的天,使那么大的劲喊,不热着、累着,也得弄一肚子的气,终归对自己身体不好。
物业上也是,如果业主做得不对,你可以跟她讲道理,干吗要用垃圾桶堵人家的车呢?这不是恶心人嘛!即便不是故意的,毕竟是物业工作安排不周导致的;既然发生了就该及时想办法解决,主动给业主道歉;拖延或有意躲起来,只会招来更多的不满和反感。
我热得难受,又听不得吵闹,的确没心情呆在那里继续看热闹,就回家去了;从微信群里了解到,最后还是物业上低下了他们那“高贵”的头,发了《公开致歉信》。
有句话叫敬酒不吃吃罚酒,物业的宗旨本身就是为业主服务的,何苦非要等着人家闹起来才当回事儿呢?
网友评论