科技的飞跃发展使人类用来沟通交流的方式、手段越来越多。从书信、座机、手机到社交软件......等等，形式是多种多样，而总体不过两种：口头和书面。
正是由于有多种形式的交流沟通工具，让想要产生联络的两个人可随时交流信息。某些公司的允许在某些情况下，员工在家可处理工作，也能和同事们沟通工作上的事。
虽然通过社交软件沟通很方便，可以节约人们见面的来回去某个地点当面沟通的时间。而有些时候，我们却依然觉得这种方式并不能完全取代面对面的口头交流。某些时候，感觉用说的简单几句就可以达到交流目的的，而在社交软件上用键盘打出了很多文字却依然讲不清楚一些事情。
两种沟通方式不能相互取代，是互为补充的。我现在的工作就是如此，和同事交流工作的一些事要通过QQ，微信、邮件等，有些时候还是觉得沟通中存在一些问题，发了很多文字的东西，对方还是不清不楚的，然后就要打电话再说几句，就清楚了。
在定期与同事面对面沟通时，交流时感觉很多东西口头表达出来，彼此间很容易理解，说起来没那么费力。
在不同的应用场景中，书面或口头在表达上各有优劣，并无高低贵贱之分。
哪种交流方式好：书面或口头
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