最近想开始一次互联网运营的主题阅读。
阅读目标：在两周时间内，初步了解运营推广的基本概念理论，对运营推广技巧工具有一个体系性的了解。
经过对百度搜索结果，豆瓣书评和知乎文章浏览，初步确定以下三本书作为主题阅读的对象。
1号书.运营之光，我的互联网运营方法论与自白，作者，黄有璨

运营之光

2号书.跟小贤学运营，作者陈维贤

跟小贤学运营

3号书.运营笔记如何成为一个优秀的运营人？作者，类延昊

运营笔记

扫读

1号书，作者黄有璨，互联网运营经验十年。脱不花写的推荐序，盛赞作者是思维脚手架的践行者。本书有理论，有案例，有微观实操，有宏观分析思考。作者在自序中将运营分为三个不同维度和层次：微观运营，是指具体的运营手段；宏观运营，更多关注多种运营手段的组织和串联；运营艺术，面向用户，用真情实感来打动用户。粗略看来，本书体系更完善一些。

运营之光目录

2号书，作者陈维贤，90后。运营经历有小红书购物笔记项目，百度贴吧看帖项目。这本书也主要是作者本人在这两个项目中积攒的运营经验的总结。工具技巧和案例，比较多，比较实用。

跟小贤学运营目录

3号书，作者类延昊。原猫扑运营总监。本书记录了作者在运营行业的野蛮成长。具有实操性的内容，比如用户运营，新媒体，低成本推广比较吸引人，特别是最后提到运营团队的思考是其他两本书所没有的。

运营笔记目录

重点阅读内容

基于阅读目的，我关注的重点为，基本概念理论，以及运营实操技巧。其他与此无关的比如，职业选择，职业进阶也就略去不读了。

基本概念理论部分

1号书
p13运营四大模块：内容运营，用户运营，活动运营，产品运营。
p23运营的概念
p24运营的工作流程
p33产品和运营之间的关系
p39从业者需要具备的两个基本意识，目标导向意识和效率意识
p43运营信仰
p55做局破局的方法
p61底层方法论：敏感，用户洞察力，说服能力
p68要求具备的关键思维：流程化，精细化，杠杆化，生态化

2号书
p11四类运营：内容，活动，品牌，用户
p45十条建议
p58高级运营：需要做什么？四种思考模型

3号书
p14运营的两个基本要素
p17运营的最高境界感情运营
p27基本功
p37基本素质
p42基本能力
p49时间观念

运营方法和技巧

1号书
运营的核心技能和方法
运营指标
数据分析方法
内容运营
转化型文案写作
标题党和段子手的缺陷
用户互动意愿的八个原则
运营规律和逻辑
运营客观规律
不同阶段产品运营侧重点差异
结合产品，规划运营路径
搭建成熟产品的运营体系
社区社群运营

2号书
用户获取促活留存
低成本获取用户方法
用户留存方法
三招先热闹起来
用户运维
四种有价值的社群
与用户运营有关的四类问题
低成本运营推广
app上线
seo基础
品牌关键词的seo优化
知识搜索营销
零成本豆瓣推广
粉丝通
aso
新产品上线
内容运营
内容编辑
内容运营四个方向
内容初始化
品牌包装
用内容引入流量
文案技巧
大产品运营
大产品小产品区别
大产品看项目
数据优化运营
学习产品经理运营
阿里双11策略
运营者四大修养
整理，沟通，能忍，细心
3号书
用户运营
金字塔模型
用户运营常见错误
最高境界，四两拨千斤
工作有效性界定
把控用户
放权给用户
培养社区灵魂用户
女性用户
用户运营实操法则
拉新方法和技巧
低成本做运营
低成本积累用户
周边产品妙用
关注用户的收集癖好
猫扑大杂烩案例
新媒体运营
方法和技巧
最高境界人神合一
网红背后
低成本推广
app推广
PC端推广
微博微信推广
运营团队
搭建团队
招聘人
与产品经理沟通
教训

确定初步主题思维导图

根据上述整理，初步确定如下知识体系思维导图。

互联网运营思维导图

检视阅读重点章节补充思维导图细节

1.1运营概念

所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来，关系我们所需要使用的一切干预手段。
运营工作中使用的运营手段取决于业务类型，以及产品和用户之间的关系类型。
运营手段可以分为，一是拉新引流转化，二是用户维系。

1.2四个运营模块

1.2.1内容运营

内容运营是指通过创造，编辑组织呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏性，活跃，消费产生一定促进作用的运营。
工作职责：通过规划采集创作审核，编辑包装呈现推送输出等常规手段，对产品中的图片，文字，视频，音频四大内容类型进行营销和加工，进而达到产品内容运营的目的。
工作流程：分为内容生产与采集，内容审核与呈现，内容包装与推广。
运营手段：内容专题策划，内容消息推送，内容智能推荐，内容站外输出。

1.2.2活动运营。

活动运营是指针对不同目的，不同性质的活动进行的运营，包括策划，准备，实施，复盘。
工作职责：提升交易额，提升用户量，提升日活量，提升用户内容贡献。
工作流程：明确活动目的及量化指标（包括产品用户数据，比如产品总用户量，活跃用户总量，留存率，平均在线时长。产品业务数据，总付费人数，新增付费人数，客单价，销售额销售利润）；实现目标的活动方式；撰写活动策划案；需求文档MRD和 UI设计；产品立项技术开发；活动推广云雾料准备；活动页面测试；每日数据分析；活动复盘。
可以作为活动的点：借热点，借节日，公司的动态，自己创造节日。

1.2.3用户运营

用户运营是实现某种运营目的的一种用户相关度最强的思维方式，在这种思维方式影响下，进而做出可执行的策略组合。运营目的是，引新，留存，促活，消费转化。
工作职责：了解用户，管理用户，活跃用户，规模化用户。
用户运营决策模型

用户运营决策模型

用户运营策略：社群策略，推送策略，活动策略，产品策略。

1.2.4产品品牌运营

品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期内整合营销策划，创意，传播，新媒体，商家货品，线上线下联动营销，使用户形成对企业，品牌和产品的认知。
常用手段：事件营销，social营销，pr传播，广告投放。
工作流程：明确产品品牌形象，用实物阐述品牌形象，做品牌包装，创意筛选，品牌传播物料准备，品牌传播执行，复盘二次传播。

1.3运营思考模型

需求是锦上添花，还是非做不可，要排定优先级。
逻辑性发散思考，就是有条理的发散思维，多想一些能够达到目的的路径。跳出原来思维的陷阱，多想想解决问题的目标，换一种途径来达到目的。
运营场景化，将一个运营项目变成一个能够持续为用户服务的功能。能否运营场景化，可以思考如下问题：项目符合用户痛点吗？项目满足用户高频需求还是低频需求？项目市场空间竞争如何？项目能否反哺产品，项目是否属于低成本运营，项目是否是用户参与流程，项目实现路径及计划是什么样的，项目效果衡量指标是什么？
立项运营思考模型，SQCA法。描述场景（scene），展现矛盾或冲突（conflict），矛盾或冲突引出问题（question），最后给出答案（answer）。

1.4运营工作流程

运营工作流程

分为四个步骤，这四个步骤是一个不断的迭代升级过程。
一制定策略，根据产品形态，所处阶段，制定运营策略。
二分解目标规划工作。将目标拆分整合，内外资源，制定工作计划。
三执行落地达成目标。通过文案活动，事件传播产品机制设计用户维系，bd拓展等手段达成目标。
四监测数据调整方向。收集数据分析，反馈，评估运营工作效果，将结论代入到新一轮军营工作去，再回到第一步，制定策略，进入下一个循环。

1.5产品运营的关系

产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值加上协助产品完善长期价值。
关系很微妙：一很多产品的长期价值并不是用户一眼就能感知出来的，而是经过一段时间的使用和体验才能感知的，所以为了让用户得到这个长期价值，我们需要通过运营先去创造出来一些短期价值，以刺激用户愿意先去尝试使用它。二，很多产品的长期价值不是一蹴而就的，而是必须经由用户的持续使用和反馈，经过长期优化迭代后才能成立的，所以要是没有用户的使用和反馈产品，很可能永远无法形成真正的长期价值，因而，在产品的长期价值还不是那么确定的时候，运营需要先通过创造一系列的短期价值，让用户能够先使用你的产品。
请看第二部分。