如何提高挫折商

本周在学习得到武志红心理学专栏时，get到了一个新的名词:挫折商，以前也或多或少得接触过同等意义的概念，这次对这个理论体系有个新的全面认识。

如何提高挫折商

挫折商的概念是一个人应对挫折的能力。

简单的说挫折商低的人，面对挫败时启动的是应付机制，用种种消极的方式来逃避挫败感，而挫折商高的人，这时启动的是应战机制，挫败会激发他调动自己的种种资源和能量，最终化解并超越挫折。

挫折商有四个因素：控制、归因、延伸和耐力

所谓控制，就是说你在多大程度上，觉得自己能够控制局势。提出挫折商概念的斯托茨认为，一个人的控制能力，来自于他的控制感---“我感觉到我能控制局势。”一个人的控制感越高，挫折商就越高，控制感越低，挫折商就越低，控制感和挫折商成正相关。在武志红认为控制感的关键，在于有没有形成一个牢固的自我。用精神分析学家科胡特的术语来讲，这是“内聚性的自我”。

归因就是当挫折发生时，我们要分析挫折发生的原因，这就是归因。低挫折商的人倾向于消极归因，相反，高挫折商的人容易内归因，首先会主动承担责任，无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责。同时，他们会进行积极归因，相信自己一定能改善局面。高挫折商的人他们真的是在做归因，也就是在理性地寻找原因，而且会很好地安抚自己。低挫折商的人无论是做外归因还是内归因，他们真正做的实际上是“归罪”，就是要找出把事情搞砸了的那个“罪人”。因此会看到一个关键区别：高挫折商的人一方面归因，并动手去改善，但他们既不严厉攻击自己，也不严厉攻击其他责任方；低挫折商的人，要么严厉攻击别人，要么严厉攻击自己，却会忽略改进的努力。

所谓“延伸”，就是你是否会自动将一个挫折的挫败感延伸到其他方面。高挫折商的人，是低延伸，他们会将挫折的恶果控制在特定范围之内，也就是挫折发生的所在范畴里，他们知道一个挫折事件只是一个挫折事件。相反，低挫折商的人，是高延伸，他们遇到一个挫折事件，很容易会产生“天塌下来了”的感觉，从而觉得一切都糟透了。这样一来，挫折感就像瘟疫一样延伸到生活和工作的方方面面，让他们因为一个挫折而否定自己的一切。

耐力斯托茨认为，耐力是挫折商最重要的因素，在计算挫折商时，其中耐力的因素占了两份，可见他对耐力的重视。不过，斯托茨所说的耐力，并不是像老黄牛一样的瞎忍受。他说，有些人因为怕得罪别人，所以习惯了忍受，这种忍耐力并不是他所说的耐力。他认为，高挫折商的耐力，是富有智慧的忍耐，是建立在洞察力、希望和乐观主义之上的。讲到这里我们总会说道一个格局的词，格局就是一个人的自我所构成的内在空间。一个有着坚韧的内聚性自我的人，才能承受巨大压力，如果这个人同时还有开放的心态，能和事物本质建立连接的话，那就更难得了。

我们在谈挫折商，但最终发现写的还是如何拥有一个坚韧的内聚性自我，武志红有做过以下几点总结：

1.要有时间感和空间感，知道此时此刻的事情不能实现，但可以随着时间累积和空间变换，而增大实现的可能性；

2.要从整体的角度看问题，对事不对人，知道一部分的挫败，只是一部分的挫败，而不是整体都被毁坏了；

3.不管是做内归因还是外归因，都要注意，不要做严重的自我攻击。当发现有自我攻击出现后，用各种方法安抚自己，先安抚了挫败感带来的羞耻感，然后才能很好地做归因；

4.要学会寻求人际关系的支持。每个人的自我空间与坚韧度都有局限，当觉得难以承受时，寻找他人的支持很重要。寻找支持和安抚，实际上是当挫败感中的死能量要压倒自己时，而去寻找他人的生能量。

5.坚韧自我的形成过程，是在得到人际支持的同时，不断化解挫败感，并将其转化成自我力量的过程。

愿你我都能有坚韧的自我，做自己生命的主人。