销售读后感六

销售读后感六

销售读后感六

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一切为了顾客的认可

顾客一切不正确的偏见，都是销售机会

6.1

为什么顾客会挑刺儿

挑刺是机会，因为真的拒绝是略过，有刺的顾客成交率是没刺顾客的10倍

挑刺是思维障碍，体现在两个方面

1:不明白真相

2:不明白自己需求

往往那根刺，就是关键需求，或者是杀价借口，对我们来说，都是好事

6.2

要拔刺，不要造刺

关注顾客需求，推销前，先尊重客户情况和想法

对于顾客异议，客观真诚引导解决

6.3

不战而屈人之兵

只要钱在顾客手里，就不要和客户正面博弈

销售不是和客户辩论专业知识，赢了专业辩论，输了生意，客户要的是面子和合理建议

四步成交法

1:客户愿意说就让他说个够

这点对于习惯了炫技和博弈的销售来说,只有两个字，想成交就忍住

2:提问，抛出问题

找寻核心需求

3:获得答案

重视客户，客户会感受到

4:成交

收官意向

不被人认可的感觉，或许没几个人喜欢