今天阅读的是第三章。重点讲的是团队架构与标准作业。
一个人的能力再强,效率再高,也始终是会有限制的。一个人始终还是敌不过一个团队。团队配合,才会产生1+1>2的叠加效应。所以平台的搭建与团队管理是不可或缺的。
搭建平台是为了筑巢引凤;调整架构是为了完善团队;优化配置是为了提升效率。
标准作业流程(SOP, Standard Operation Process)是团队管理的基础。 这是因为产品需要sop来控制品质,服务需要sop来控制细节,员工需要sop来规范操作,公司需要sop来创造价值。
综上所述,团队架构的搭建以及标准作业流程的制定,对企业管理至关重要。
网友评论