第一问：产品的目标用户是谁？
在《用户体验要素》一书中，作者提出了经典的产品五层模型（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层），这个理论模型比较好地解释了产品层次架构，也给了很多产品新手一个概要性的指导纲领。理论框架只能为我们建立思考模型，回到产品本身，我们需要回答的第一个问题就是， 我们产品的目标用户是谁。
第二问：产品为目标用户解决了一个什么核心问题？
回答目标用户的特征和需求之后，需要明确产品为用户解决的一个核心问题是什么。用户只会因为产品的一个核心功能而使用产品。一个产品往往具备很多功能，这些五花八门的功能看似解决了用户很多问题，但如果缺乏一个核心功能，这些附属功能是无法支撑整个产品的。产品为用户解决的核心问题就是产品功能的主路径，明确主路径之后，一切产品功能的添加和优化都需要围绕这个主路径展开。例如，微信为用户解决的核心问题就是沟通。
第三问：产品的核心功能是什么？
核心功能的选择决定了用户该如何使用产品。还是以微信为例，如果解决的核心问题是沟通，那核心功能可以是语音、可以是文字，也可以是视频。基于微信原始版本所处的时代和我网络环境，选择实时文字短信收发作为核心功能是最合适的选择。
第四问：产品的使用场景是什么？
产品设计必须依托于用户使用产品的具体场景。我们知道用户在什么样的场景下使用产品，即可以对该场景下如何更好地满足用户需求提供真实的现场感受，从而利用这种感受指导产品设计，也可以基于真实的使用场景优化产品定位。
第五问：产品给目标用户带来的价值是什么？
用户不会无缘无故使用我们的产品，我们需要给用户一个使用产品的理由。这个理由就是产品给用户带来的价值，价值的体现形式可以是物质的也可以是精神的。例如，司机使用滴滴出行的产品能带来实际的收入；我们使用微信和别人交流互动体现自己的存在感。
第六问：如何用一句话介绍产品是什么？
这是一个最难也最容易的问题。难在回答这个问题需要对产品的本质有充分的理解，容易在通过简单的表象也能回答。
第七问：与同类产品的定位差异是什么？
这个问题回答的是我们在别人眼里是谁，以及别人在我们眼里是谁。与同类产品的定位差异化是拉开产品和业务差距的核心。例如，百度基于搜索场景完成人与信息的连接，阿里巴巴基于购物场景完成人和商品的连接，腾讯基于社交场景完成人与人的连接。他们的定位各有差异，面向的市场也各不一样。即使他们的产品在功能上有重合，但定位决定了目标市场的差异化，也决定了公司的基因差异化。
第八问：产品的盈利模式是什么？
不以赚钱为目的的生意都是耍流氓。情怀是给文艺青年玩的，追求是给理想青年玩的。一个正常公司的产品经理需要清楚地知道自己主导的产品究竟如何给公司创造商业价值。当然，互联网产品都是用户价值至上的，早期可以不考虑产品如何产生商业价值，等用户量达到一定规模，或者产品带来的用户价值足够明显时，再整体规划如何将产品商业化。
以上8个问题，总结起来就一句话，“知其然，更知其所以然，知己知彼，百战不殆”！
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