在学习、工作以及日常生活中,我们要有在适当时拒绝别人的意识和勇气,一味的逢迎、妥协、逆来顺受并不会得到别人的尊重,反而会让人看轻你。如果你适当地拒绝并拒绝得有道理,不但不会得罪对方,还会让对方尊重你,对你刮目相看。所以,掌握一些拒绝的技巧是很有必要的。下面我来给大家分享一下拒绝的技巧。
第一,认真地听取诉求。
在决定拒绝之前,你首先要注意倾听对方的诉求。比较好的方法是:请对方把处境与需要讲得更清楚一些,以便自己知道该如何帮他。“倾听”能让对方先有被尊重的感觉,在你婉转地表明拒绝的立场时较能避免伤害他的感觉,或避免让人觉得你是在应付。
第二,温和坚定地说“不”。
如果你无法答应别人,就应该温和坚定的说“不”,语气要诚恳,并说明你的苦衷。好比药丸,外面裹上糖衣的药就比较容易入口。同样地,温和地表达拒绝,也比直接说“不”让人容易接受。拒绝后,对方肯定想知道你的理由,你就应该坦诚地告诉他,如果一句话也不说,势必会引起误会,对方也许会怀疑你根本就不想帮助他。
第三,事后要关心。
不要以为拒绝就完事了,而应该在事后给予对方一些关心。拒绝后你可以给对方一些建议,并隔一段时间主动关心一下对方的情况。有时候拒绝是一个漫长的过程,对方会不定时地提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方,并让对方了解自己的苦衷与立场,可以减少拒绝的尴尬与影响。从对方来讲,拒绝本来就是一件伤害别人的事情,你应该适时地给予对方一些关心,这样能够起到安慰对方的作用,而不是让对方陷入孤立无援的境地。
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