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非暴力沟通的目的

非暴力沟通的目的

作者: 丹小猫 | 来源:发表于2018-12-28 23:38 被阅读4次

一起成长读书会-阅读分享第46天

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

【RIA】

R:如何通过非暴力沟通的四个要素来表达自己?

(一)观察。非暴力沟通的第一个要素。我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。

非暴力沟通的目的

(二)感受。这是非暴力沟通的第二个要素。我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”。

(三)需要。他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要——非暴力沟通的第三个要素。

听到不中听的话时,我们可以有四种选择:1)责备自己;2)指责他人;3)体会自己的感受和需要;4)体会他人的感受和需要。

如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

重点在于需要和感受的关系。

(四)请求。非暴力沟通的第四个要素。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。

在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。

I:非暴力沟通的目的是能够准确的表达自己,是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

四要素的运用中,一定要注意:区分观察和评论,区分表达的是感受还是想法,表达自己需要时一定是从自己感受出发,请求内容具体不抽象并且不是命令。

A1:通过对四要素的理解和分析,发现自己大多时候表达自己都是词不达意。基本上每条要素误区,我都有。比如表达亲密关系时,总是给予希望在亲人、爱人身上,渴望多陪伴,可说出来的话都是“如果你怎样……那么我就会怎样……”。不仅容易引起争论,对方也根本不会明白我真实的感受和需求。

A2:根据四要素理论,培养自己的非暴力沟通模式习惯。做场景练习和类似的分辨能力练习。

阿丹 WeChat id:2733294717

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