9月18日(Day2)
书名：《赞赏的5种语言》
正文字数：727
01 区分他人赞赏语
斯塔西是一家网页设计公司的部门经理，她为人乐观，擅长管理。她本人的主要赞赏语是肯定的言辞，她很享受别人夸奖她的工作，尤其是在下属和主管面前。于是，她也喜欢用这种方式鼓励下属，认为别人的赞赏语和她一致。
卡罗琳是她手下的一名设计人员，工作做得很出色，她的主要赞赏语是服务的行动，每当因为赶工期而加班时，就希望别人能够伸出援助之手，帮她分担压力。所以当上司夸她“工作能力强、非常有责任心”时候她非但不高兴，还感到很郁闷。
每个人的赞赏语不同，自己的不一定适合别人，别人的也不一定适合自己，找到对的赞赏方式才能真正起到鼓励、支持的作用。
02 小心赞赏语变化
迈克尔是一家大型会计师事务所的会计师，工作努力认证。他的主要赞赏语言师肯定的言辞。当周围的人都认可、欣赏他的工作，并给予口头表扬时，他感觉很有价值感和成就感。
当他的妻子患癌症以后，他因为既要工作又要照顾家人，疲惫不堪。这时他的四个女同事帮他照看孩子，给他们送饭，帮助他们度过了难关。他对此深表感谢，并声称这是对他最大的鼓励和支持（赞赏语改变）。
原来，在危及或紧要关头，人对第二甚至第三赞赏语言的需求更加强烈，所以提供帮助也得分情况。
03 巧用赞赏语
凯西是一家国际性社会服务机构的地区经理，她的主要工作是给辖区内3个州的领导人定期进行领导力培训。偶然间她听说了赞赏的五种语言，于是决定学习。
她联合当地的机构一起对员工和服务对象进行了赞赏激励方式的测评，分别列出第一、第二赞赏语和最不重要的赞赏语。测评后，凯西针对同事们的测评结果，制定了长远的行动计划，用更加适合员工的方式和他们沟通交流，促进了他们之间关系的提升。
使用恰到好处的赞赏语进行有效鼓励和支持，不仅会让我们的关系变好，甚至可以打通我们的晋升之路。
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