我个人很喜欢看电影、电视剧，但更喜欢看演讲。当然，有名气的演讲嘉宾会令到更加多人看，也可能所讲的专业令更加多人会想去听，但其实我所喜欢的单单是想听一下别人的内心世界、脑子内到底在想什么。出色的演讲者能把复杂的思考用简单的话语去表达，尝试用言语去与一班完全不同的观众连接，带出共鸣。康永哥是其中一位我很尊敬的演艺人、作者与演讲者。
从小时候开始，我便觉得言语沟通与情绪的表达是能够左右一年事的决定因素。在这个世界有多少大事是因为沟通问题而改变了其结果的。而当中的情绪表达更是直接影响到我们去看一件事或其表达方式。
还记得小时候看《康熙来了》，我就已经很喜欢主持人康永哥与小S的互动，更常常学习他们如何能够很清淅地表达自己与带领嘉宾们聊天；如何做到大胆而不冒犯，搞笑而有礼貌，这令我觉得他们真是很励害，对于我来说他们的情商真的是十分高，也是我一直都想做得到的一件事。
每次看康永哥，无论是在节目上还是在书本的文字中，我也能感受到康永哥那种淡淡的情绪。好像你把一颗石子扔进去了一个大海，也泛不起一点涟漪来。这并不是说人要完全没有情绪，有情绪是一件正常不过的事，但你能知道你的情绪是什么吗？你能够与自己好好相处吗？这才是我认为重要的事。
美国前总统林肯 Abraham Lincoln 到现在都还有很多人提及他，便是因为他是一位出色的待人艺术家。无论在何时，林肯都能带着和平的心态，他最喜欢的一句格言“不要评议人，免得为人所评议。”当林肯的妻子和有些人，刻薄的谈论南方人时，林肯总是这样回答：“不要批评他们，我们在相同的情形下，也会像他们一样。”人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己，我们每个人都是如此，而林肯则以往的经验教训中走了出来，以他的沟通之道待人处事，足以让他成为一个情商高手，並能领导整个国家。
美国著名心灵导师、演讲师卡耐基 Dale Carnegie 也是一个善于沟通、高情商的人。卡耐基教导我们“要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。”
一开始卡耐基举办的演讲与课堂基本都是商人、销售员去学习，因为行销本身除了商品外，也是一个沟通的艺术。但慢慢地，大众发现原来每个人都需要这样的技巧。从小到大，只要是在与人接触，我们也是在推销自己，否则我们不会有“志同道合”的朋友，不会找到工作等等。而這種沟通与你的态度，便是我们所说的高情商人必备的一点。
其实心理因素这种东西，不是谈个一时半刻说可以改变的，甚至谈一辈子也会继续有很多问题，因为人本来就是复杂的阿。你想想，你活了几十年，几十年的人与事也不可能2小时谈完。但是，像康永哥所说，很多时候我们把问题外化了，放到别人身上，问题自然自己解决不了。最简单，最能够自己控制的难度不是自己本身吗？这点我十分同意的。
如果有看过我写的文章的朋友也知道我很喜欢写“自省”。自省其实是一样很有趣的地方，你要我说我的面谈客人最多谢我的并不是解决了什么什么问题，而是我们一起经历了段自我反省的旅程。在自省的过程，我们会有情绪，会有回忆，会有后悔，会有放下。因为问题不会永远不发生，但是你却可以改变你面对与解决问题的看法与能力。可能你所不知道原来自己也能成为那个你希望做到的情商高人。
对于我来说，真正的情商高手并不是完全没有情感，而是做到你看到了所有却能平静地对待。就像大海永远不会真正停止流重，但你掉颗石头进去也不会牵成多大的涟漪。当你能够着重内在，自我提升而无暇理会外面的风风雨雨时，你便能够得到这种大海般的平静。我知道人是很容易被环境牵着走，我也是，但同事当你尝试认识自己时，你便开始把你的人生牵回来。
推荐给大家这本书：蔡康永的情商课：“为你自己活一次”
网友评论