最近开始对领导力感兴趣,曾经以为领导力大多是天生的,学习了才发现,凡事都可以学习,只要方法恰当+用功(时间跟的上)+实践(学以致用),没有不能掌握的本领。
今天想谈一下,中国和日本的领导在安排工作任务时的差别。我们中国的领导者在布置任务时,通常会说一句话“不要让我再说第二遍”,期待员工就像自己肚子里的蛔虫,动动嘴唇或者只是一个眼色就能让对方知道自己想要的,结果可想而知,返工率很高,管理者时常为达不到目标和理想暴怒,无常无奈地灵魂拷问“我让你这样做了吗?”浪费了许多的成本、时间和精力。
我们都知道,对一个事物的理解,常常会出现千人千面的解释,如果之前沟通无法顺畅,员工不能很好地理解事情,以上出现的问题也不足为奇了。
在日本,管理者在安排任务的时候,通常要经过5遍,他们也是学习了西方的管理学之后执行起来的,他们认为领导的核心是一系列工具,员工的执行力=领导的领导力:
第一遍:管理者说把任务详细地说一遍。
第二遍:员工复述一边领导布置的任务。
第三遍:管理者问“你觉得做这件事的目的是什么?”……
第四遍:管理者问“你觉得做这件事的目的是什么?什么情况下该向我汇报?什么情况下你自己决定?”员工通过自己的思考一一回答。
第五遍:管理员问“如果让你自己做这件事,你有什么更好的想法和建议吗?”…
就这样一问一答五遍之后,员工通常会很准确、高效的执行任务。
相比较我们身边的管理者,倒是有些自恋和自负了很多。似乎日本的管理者对员工不甚“信任”,而就是这样的一遍遍核实和确认,让整个民族做事高效和严谨。
好的东西就要学以致用,每天进步一点点。加油
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