如何从菜鸟变成职场精英

作为一名职场新人，你是否容易受周围的环境的影响，还乐此不疲？

作为一名职场新人，你是否经常不在工作状态，还消极怠慢？

作为一名职场新人，你是否羞于表达自己，还缺乏自信？

没关系，以上几种情况是职场新人都会遇到的问题。没有一流的导师帮你，没有好的同伴提醒你，你还可以想想别的办法！

《麦肯锡入职培训第一课》就是专门教职场新人如何有效思考，如何高效工作，如何自信表达的一本书。作者大岛祥誉重点阐述了“逻辑思考术”，认为“没有逻辑思考，商务活动前进一毫米都困难重重”。

一、学会批判性思考

一个人读过的书、看过的电影、经历过的事情，都可以影响他对世界的认识。当我们遇到的人、碰到的事与原来的想法不一样时，不妨停下来想一想，这有道理么？有道理的依据是什么？没有道理的事实又有哪些？这样持续发问、具体深入地联想就是“批判性思考”。

批判性思考不是全盘否认，也不是妄加断言。它的形成有一定的规律可循，下面就是养成批判性思考的七个好习惯。

习惯一：说话要具体

比如，你的同事要去便利店，你可能会说“那顺便帮我带一瓶饮料吧”。

如果同事对你的口感、喜好很了解，这种“模糊性”表达，可以满足你的需求。

如果同事恰好是个新人，对你根本不了解，这种表达，就不太好办。这时，你不妨这样说“我有点疲倦，帮我带瓶能量饮料吧”

习惯二：不随波逐流

先看一段对话：

A：“你看过学长的朋友圈发布的文章没？”

B：“看了，但是没太懂。”

A：“对啊，不太明白他文章里面的观点。但我还是点了赞，你点了么？”

B：“啊？！看不懂，也要点赞？”

A：“好多人都点了，我也跟着点一下，学长看了高兴嘛！”

朋友圈点赞，吃饭点菜，K喝点曲，这些事情都不用想太深，就马上跟着别人后面走。长期以来，选择与行动的“依据”越来越单一，批判性思考能力也逐渐消退。

习惯三：看新闻时“学会联想”

这里指的是要从新闻背景、深意、社会意义等方面，进行全面思考，得出自己的看法。

习惯四：冲动消费前要思考

偶然路过一家店，看到商品标有“六折优惠，仅此一天！”你可能不由自主的想“现在得马上买下了，错过今天就没机会了”。

心理学上把这种现象称为“锚定效应”，指的是特定信息条件下，人的判断力会受到影响。

不要被打折、宣传内容迷惑，考虑自己的真正需求，想一想“这件物品非买不可么”，从而养成深度思考的习惯。

习惯五：区分事实和意见

先看一句话“最近感冒十分流行，为了预防感冒，很多人戴了口罩”。

这句话有多少事实呢？

第一，“感冒”有很多症状，究竟哪种需要戴口罩呢？

第二，“预防感冒”的对象太宽泛，要把“感冒”全部症状都预防很难。

第三，“戴口罩”的人，也许只是某个场合碰巧而已，“很多人”定义更模糊，什么时候算“多”呢？

以上三点用批判性思维来分析，那些听上去有理的“事实”，也不过是说话人的主观臆断。

所以，主动把“事实”与“意见”分开，就是批判性思考的开始。当然，和熟悉朋友聊天，对方把“事实”与“意见”混淆，也不必立即反驳，只要对方开心就好。

习惯六：做一回“苏格拉底”

古希腊哲学家苏格拉底认为，对各种事物的疑问，可以认识事物的本质，提升自己的智慧。

例如，针对“顾客的满意度很重要”，反问“顾客的满意度究竟指什么呢”？对于“背叛别人是不好的”，反问“你觉得什么行为算是背叛”。

对所有发言，找出一个“问题”来反问自己，这就是“苏格拉底问答法”，也是批判性思维的捷径。

习惯七：不放任对话的模糊性

先看一段话：

上司：“之前那件事，做得怎么样了？”

下属：“啊，那件事啊。目前还可以吧。”

上司：“那就尽快办吧。”

下属：“好的。我会再跟您汇报。”

这样的对话，生活里处处可见，仔细想一想还是有点问题的。

第一，“之前的事”，上司与下属认定的不一定是同一件事。

第二，“还可以”究竟指的工作进展顺利，还是遇到一点困难呢？

第三，“尽快”具体指的什么时候呢？一天、一周、一月，没有一个具体的期限。

这样的对话，如果用“批判性思维”看看待，完全没有意义。它不能给问题解决带来实质性的进展，到了“关键时刻”，自然就现出原形。

二、跳出思维的墙

一般来说，工作效率高的人都能分清做事的主次，做事抓大放小，也能跟别人合作得愉快。这背后最重要的一点就是，效率高的人有着不同常人的思维方式。在麦肯锡一书中，称之为打破常规的“六顶思考帽”。

1.白帽【客观的思考】从数字、信息出发来思考。

本季度白酒的销量增长了50%，公司可以加大生产线投入。

2.红帽【感性的思考】用感情、直觉和感觉来思考。

乔布斯曾经说过：“不要让它人的观点左右你内心的声音。最重要的是，有勇气追随自己的内心和直觉。”看来，乔布斯是典型的“红帽”思考者。

3.黑帽【否定的思考】从课题、风险和损失方面进行思考

年轻人不喜欢喝白酒，让他们爱喝茅台酒很难。

4.黄帽【肯定的思考】从价值、利益等方面进行思考

葡萄酒具有美颜功能，适量饮用对女性有利。

5.绿帽【创造性思考】从创新的角度来思考

在国际足球比赛中提供青酒赞助如何？这样年轻人会爱上它的口感。

6.蓝帽【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考

在奥运会上制作宣传栏，标有“国窖，中国的美酒”

三、让说话有说服力

职场新人，最容易犯的错误，就是把普通对话带到职场中。说完一段话，别人理解不了，却反问对方“对啊！平时我就是这样跟朋友聊天的啊！”

那么，怎样才能转变这种现象呢？麦肯锡一书提到了四点：

1.在说什么（主题.论点）

2.想说什么（结论.内容）

3.这么说的理由是什么（证据）

4.必须要做的是什么（行动）

如果你想用上述方法来说服读者买麦肯锡这本书，那么可以这样表达：

1.《麦肯锡入职培训第一课》是一本帮你培养逻辑思考力的好书。

2.它的精华部分就是“逻辑思考”，包括“批判性思考”和“逻辑性展开”两大亮点。

3.它告诉职场新人如何逻辑思考，不随大流。

它告诉职场新人建构“问题框架”，让好想法源源不断，提高工作效率。

它告诉职场新人按顺序表达观点，先说主题、再说结论，后拿出证据，最后采取行动。

它告诉职场新人用“金字塔”传达“可视化”信息，给商务文本插上“说服力”的翅膀。

4.赶紧把《麦肯锡入职培训第一课》买回去吧！

结语

当我读完全书，再看到书的标题，我想说“对于步入多年的我，这本书仍然有很多可学之处”。书中提到的逻辑思考术，批判性思维，对培养个人演讲能力、书面表达力都有很大的帮助。只是这种能力不是一时半会儿就能马上得到提高，需要大家在日常生活里多联想、多反问，多去求证。早一点学会逻辑思考术，缩短犹豫不决、取舍两难的时间，早一点去专注自己想要的方向，对职场新人来说，在起点上就胜出一大截。