“产品经理”,顾名思义,就是“产品”+“经理”。
就“产品”而言:“格物”致知其“形”而上、下
产品经理需要懂业务(“格物”致知其“形”):
“业务”,简单来说,就是某个行业或商业行为中需要处理的事务。产品经理需要懂业务,需要充分了解目标业务流中的每一个细节,体会它们的要义和精髓。因此,产品经理第一个任务,就是要成为“有心人”,不断“格物”,不断产生“同理之情”,不断地置身其中,感受和发现。
某种程度而言,优秀的产品经理类似于优秀的演员,他们都需要放弃自我,最大程度上融入到相应的角色中,这需要极大的代入感和极强的信念。
一名合格的产品经理,除了要“格”自家业务、自家流程、自家产品外,还需要“格”别人家的业务、流程和产品。在这一系列的“格”中,产生了《产品体验报告》和《竞品分析报告》。
产品经理需要懂产品设计(形而上、下):
卓越的产品经理,是形而上的哲人;合格的产品经理是形而下的匠人。
基于对目标业务的流程及本质的深刻认知,产品经理需要进行总结和提炼,将一系列的事件,要么形而上,成为一套放之四海而皆可行的方法论;要么形而下,成为一个可解决某个特定问题的方法。产品的本质,就是解决问题的方法。
产品经理对于方法论或方法的研究、设计、验证和输出,主要体现为《产品需求文档(PRD)》和《测试用例》。
就“经理”而言:管理和运作
产品经理需要懂管理(类似项目经理的角色)
他需要管事儿,偶尔也需要管人。
对于源源不断的需要,产品经理需建立和管理产品的《需求池》;对于忙完这一阵子就可以忙下一阵子的项目,产品经理需要安排好《项目排期》和《项目邮件》。
产品经理需要懂得商业化运作:
一个产品如何能在一片红海中杀出一条血路?如何能保证做出来的这产品,可以在挑剔无比的用户中幸存下来?它需要它的爸比妈咪(产品经理)做好竞品分析和市场战略,应运而生的,就是《竞品分析报告》、《市场需求文档(MRD)》、《商业需求描述(BRD)》。
(跟据Bin的分享,有感而生此文)
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