通过良好的沟通,能够成交客户一次交易,但想要客户再来购买产品或者是帮你转介绍客户,这就取决于你的售后服务了。
对于回访来讲,是销售事业中决定客户再次消费的重要判断依据,所以《精准销售》书籍将销售回访分为:1、发货后回访,2、收到货后回访,3、使用货后回访,4、使用完前回访,5、平时节假日问候等五个环节来介绍。
(阅读详细版《销售员如何做好客户服务管理》文章,请关注“中微商学苑”微信公众号:zhongweisxy)
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本文标题:【正奇说:】第256期 回访是售后服务的第一步
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