所谓兴趣是指人对事物喜好或关切的表现情绪。它表现为人们对某件事物或某项活动的选择性态度和积极的情绪反应。
因为单纯地对某个产品产生兴趣只是人们情绪的表层反应，也是促进人们去了解一个产品或者是一件事物的基础条件，只有当人们了解了相关产品或事物后，同时也只有人们对某件事物有兴趣了才会去了解，从而才会从其自身物质或精神层面产生缺少该产品等相应的需要程度；所以说一个产品的形成，从一开始就应该是为了解决客户的问题而诞生的；否则，后期销售员在销售过程中就会感觉到比较不容易推销；同时，为了销售掉产品，销售员也可在现有产品的基础上，挖掘潜在客户对该产品的痛点，从而也能激发客户对该产品的需要，由此达成一定量的销售行为。
所以销售员在推销新事物时，一定要给客户充分地展示产品的功能、用途、好处、品质等价值信息，以便让客户对产品的价值有个充分地了解，从而才会吸引客户对该产品产生兴趣，由此就会激活一小部分客户产生购买需求，最终达成交易行为。
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