所谓缺少是指人们对某件产品或服务产生不足的那种感觉，泛指物质方面的缺少，多指在数量上少一些，有时也指没有，多用于具体的可以计数的人或物。
当人们通过了解相关产品或事物的价值后，产生了相应的缺少感觉，也就是指物质方面的缺少，此时就算是激发了客户对产品的需要，然后进入需求的第二个层面“价位”层，即当该产品的价格在客户的心理价格范围内，并且客户也有相应的资金，同时也愿意使用该产品来解决相应的问题时，则就会立刻产生相应的购买行为。
例如，创可贴，在刚发明出来的时候，销售员向手被划伤者推销该产品时，一般情况下客户是不会产生兴趣的，因为对它的价值不了解，当销售员介绍了相应价值后，客户就产生了兴趣，并感觉到确实缺少该产品，由此就会产生相应的购买行为。
所以说销售员在销售产品的过程中，要从客户角度帮助对方相应部位或环节寻找缺少产品的现象，从而也会激发客户对产品产生缺少感式的需要，由此就会激活相应的购买需求。
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本文标题：【正奇说：】第175期 缺少感是客户购买产品的最基本感觉
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