做事,还得细心,尤其是样品,前两天客户说要的样品,昨天已经出来了,可是,看图片的时候才发现,少了加横,这个是客户说出来一定要加的,现在你做的样品却没有,这样客户肯定是不能接受的。于是今天一早,就安排师傅加好横,我自己第一时间拿去烤漆。争取今天上午把样品给发了。样品时间,很多时候是接订单的关键步骤,虽然客户大慨知道你是做这一行的。可是,你到底能做到怎么样?还是看到样品才知道。这个过程就非常的重要,直接可以影响客户是否下单的关键。所以,我们怎么做也得把这事给做好,这事做好了。客户是很感受到的。
于是,我拉着我同学,两人一起在烤漆厂等了1小时。就是为了能快点。还好,人家非常的配合,我们还是在等待中把这事给做成了。以后还是在工厂里发现问题,就可以省下不少的时间,现在时间的成本真的非常大。
有一美女客户,告诉我已经过来了,还有20分钟到工厂,问我在哪里?刚好我吃过午饭回来了。来吧,没有问题,正好在工厂。很多时候,客户们都喜欢来工厂看看,对于我们这种有工厂的人来说算是一种福利。毕竟昨天我听朋友说,人家做贸易的,没有工厂也一样接了几百万美金的单子。所以,有没有工厂,不是记得的根本条件。更多的看我们的客户服务及价格。前提你做好客户服务。
美女客户也不含糊,说,我来之前,去了一趟家具城,不过在里面没有找到两家有样品的门店,所以想来工厂看看究竟。我说,你来对了,虽然我没有门市,但是,我们的产品还算丰富的。同时,我们的价格肯定会比他们要贵点。
为什么你们要贵点?这个正是我想问的问题。这个就是门市现象,第一,相同的货源太多了,如果有一家的货源价格相对便宜很多,那么这一家瞬间就可以在市场上打响,那些找货的人,问了几家之后,很快就能找到这一家。从而非常大的可能性在他家下单。于是乎,家具城里的商家们都想着去学这一招,慢慢的,大部分商家的某一款产品的价格差不多,这样,一旦客户去问,也不会听到价格就吓跑了。
美女客户听我这么解释,说我去过这么多工厂,第一次听到你这种解释法的,哈哈,那是因为家具哥与众不同。同时,也是对自己的产品非常的自信,才希望找到识货的客户,而不是去低价找客户。始终认为,低价产品只会对行业伤害,产生更多的垃圾,污染更多的环境。同时,很多做低价的人,都是行业里的过客,只是在这个行业里玩一下,玩不了的时候,马上就桃之夭夭了。
家具哥创业连载941 为客户提供价值
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