权威不一定正确，就算权威正确，也只是说明权威表达了正确，不代表正确就是权威，权威是权威，正确是正确，从本质上来说，是二码事。
早晨去办公室，刚坐下就听见客服在和顾客讨论退换货的问题。事情是这个样子的：
顾客：你发的枣子不好卖啊，我卖了几天了，才卖了几十块钱！
客服：那你调整下价格或者换个地方去试试，最好在菜市场附近比较好卖！
顾客：能不能退货啊！
客服：有质量问题我们包退换的，你这属于个人销售问题，我们不退换货的。
顾客：你这枣子苦，不好吃，不好卖！
客服：好的，你把枣子给我们发过来，我们这边尝下，如果确实苦，我们给你退还货款并承担运费。如果不苦，我们再给您寄回去，来回运费还是有您承担。
顾客：我再去卖试试吧。实在不行，我再联系你。
很多人在认知上会造成偏差，这是我们从小就被“灌输”的错误思想，数学课本上经常会有这样的案例：因为A，所以B
我们通过分析会发现3种不同的情况：
1、A不一定是B的理由
2、A不一定是B唯一的理由
3、A不一定是B最重要的理由
上面枣子的案例，我们把产品作为A，销售结果作为B，客户就会觉得销售结果不理想是因为产品不好导致的，理所当然的从因果关系认定了是产品问题。
我们通过反思得到的结果是什么那：
1、产品不一定是销售不好的原因
2、产品不一定是销售不好的唯一原因
3、产品不一定是销售不好的最重要原因。
那么我们如何检验是否是这个道理那，其实枣子的案例中已经说明了，最开始客户会认为是产品不好导致销售不好，觉得枣子苦，是质量问题，影响了销售，错误的断定了因果关系。
当我们要求客户退回货物检查的时候，需要客户承担运费的时候，牵扯到了金钱利益，客户才去深层次的分析因果关系，最后得到的结论是，不是产品的原因。
我们在生活中很多时候都会造成因果关系判断失误，坚持错误的思想和行动，坚持越久，危害越大，最后迷失自己。这也是我们常看到的一群人，明明很努力，到头来却混出什么名堂的原因。
要想做到思维缜密，走正确的道路，其实很容易，从现在开始，在想当长的一段时间里，要时时刻刻注意被“灌输”的思想是否是正确的思想，甄别其中的因果关系，用不了多久，我们就会发现，生活发生了不可思议的改变。
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