在职场上，撞得头破血流，总结出来的一个思维习惯

已在职场打拼多年，虽然没有值得夸耀的成功，但是撞破头破血流后，发现一个很普通很简单的，但是却被人忽略的事儿，那就是思考对工作产生的积极影响。

包括在以前的保险行业，现在转到房地产行业，曾经、正在一起工作的同事，也不少。发现职场生活中，那些成长成熟快的、晋升快的同事，都有一个共同的特点，那就是这些同事都是能够抽出时间总结分析、反思自己和他人、不断自动学习的人。

职场中，有的人来自于富有的城市，有的人来自于贫困的农村，每个人从小到大的生长和成长的环境不同，导致了每个人的世界观价值观、思维方式也不尽相同。这些没有办法改变的过去，也就使得即使同时进入到同一家公司，但是起点也是有所不同。

这有点像，孩子的起跑线，来自不同家庭的孩子起跑线不同，也意味着所接触的环境、接触的人也不尽相同。进入职场的新人也是一样的。因为背景不同，起点和起跑的速度也有所差别。

但是同时进入职场的人，有一点是站在同一个起跑线上的，那就是大家所掌握的资源都是一样的。

如何理解这样个事情呢？我们可以举例说明，拿电话销售来说，之前有一个朋友是做电话销售的，和他一起入职的新人有好几个，上班的第一天，主管给每个人好几张的客户信息，给每个人的数目是一样的。

再举例说明，两年前跳槽到房地产公司，在此之前，对房地产行业一窍不通，那后续不久又入职了一位新人，这个新人也是转行到房地产行业，那其实我们两个起点是一样的，尽管我们之前各自有不同的经验。但是新的行业，我们需要以空杯的心态让自己快速成长。我们有一个共同的目标：在同样的时间内谁能以最快的速度达成工作上的目标。

上述两个例子，半年后，发现经过半年的学习和比拼之后，有的人还是一窍不通，还是原地踏步，做着和刚来时一样的工作内容，并且开始加入老员工的行列一起吐槽老板和公司的各种不足。

而有的人则是成绩斐然或成功转行，对所处的行业已经有了新的认识和理解，并且能发表自己的个人意见，已有了一定的话语权。

而两者最大的不同，就是前者缺乏思考，缺乏对工作进行总结，没有形成可以帮助自己快速成长和成熟的经验。而后者则是积极思考，仍然保持着刚入职时的那股干劲和对工作的热忱，差距在不经意间就拉开了。

问题出现哪儿呢？也许只是简单的说因为思考的区别，未免过于笼统。

思考，到底有哪个思维方式，让后者不断看到自己在工作上的价值呢？总结下来，有一个很重要的思维习惯：以结果为导向。

以结果为导向，是很多公司提倡的思维习惯，当然它也是很重要的思维习惯。

最近有句话非常的流行：你只是看起来很努力。

有时候，看到很多同事包括我自己也一样，老是加班，好像有忙不完的活要干一样，其实我想说的是，不是我们真的很忙，而是我们的工作效率太低。我们是付出了很多的辛苦，但是我们的成果总是不那样令人满意。其实，我们只是表面上看起来很努力。

以结果为导向，就是先需要我们真正明白自己做的事情到底是为了什么。所有的工作都是有价值的，要不然是直接产生价值，要不然就是间接产生价值。只有弄清楚了工作价值，并设置一个衡量的标准，才能让我们的工作更有目标感。

举个产品设计的例子。

相信很多的产品经理，都知道产品范围的圈定，都是从跟用户去探讨业务痛点和业务诉求开始的。

在和用户沟通时，用户会告诉他的想法和期望，简单举出三个例子：

1.他希望自己部门有一个手机App，这个手机App方便于部门人员在收集楼盘信息时，得到第一手的信息可以随时随地，通过这个App补充到相应的楼盘上去。

2.希望能实现拍照功能，并且拍照片后就是美化后的图片，可以直接关联到相应的房间上。

3.他希望部门成员公出的时候，可以通过这个App来实现手机指纹上班签到和下班签出。

立即行动派

当产品经理甲得到了业务上述的业务诉求后，没有多想，就回去开始按照用户的要求，开始做App的产品设计，开始做产品的低保真界面、业务场景分析、业务用例分析、产品创意说明书，很快就完事了。

拿着这份成果物，兴高采烈地去找用户确认成果去了。用户看完之后，提了三点意见：

1.不仅自己部门人员可以随时随地去补充楼盘信息，自己也有权限，而且有个旁部门也需要有此权限。

2.图片美图的功能其实并不重要，重要的是我们希望能加上自己公司的水印。

3. App来实现手机指纹上班签到和下班签出，这个功能，暂时不需要了。

产品经理甲听完了用户的确认和反馈，崩溃透顶，之前做的不相当于白做吗？没有办法，用户是老大，只能回去修改低保真界面、业务场景分析、业务用例分析、产品创意说明书。修改完后，再一次确认时，刚解决的问题用户确认了，但是用户又产生了新的想法，就这样产品经理甲不断的在调整，但是每次都会被用户新的想法所左右，再一次进入了调整--确认—再调整这个闹心的循环中。产品经理甲很努力，为了要最终达成用户的要求，天天加班。看似真的很努力，也很辛苦。

立即思考派

接下来我们看看产品经理乙是如何做的？

产品经理乙在了解了用户期望后，回去做了个业务场景分析和问题整理，并逐个去思考每个期望背后，用户到底要解决自己什么问题，目前的现状有哪些不能满足的，未来用户有哪些担心。将所有的分析结果和思考结果，都整理下来：

1.业务部门想要一个App，随时随地补充楼盘信息，只是解决目前PC端不能随时随地补充信息；业务部门最终的目的是为了方便，那是否还有别的什么PC端的功能需要在App上实现？除了部门人员用，还会有别的人员使用、别的部门使用吗？......

2.手机本身的美图功能，是否就可以帮到用户？PC端有水印上传功能，那是否需要上传水印？还有哪些类型图片是需要美图的？......

3.手机App要实现上班签到和下班签出，这个要求无法避免作弊行为，公司是否允许要将这样功能放在手机端，是一个待确认的问题?......

产品经理乙梳理完所有问题后，再和用户进行第二次的沟通，该次沟通针对梳理的所有的问题进行了透彻的了解和掌握，就很清楚地了解到用户的业务痛点和业务诉求。然后就很清楚的产品都涵盖哪些功能，继而进行产品的原型设计、产品创意说明书的编制。

从上面的例子，可以看到不同的产品经理对于同一个工作，采用了不同的工作方式和思维方式。前者是被动接受，用户说什么就做什么，不思考不分析不总结不梳理。后者则是主动分析和梳理，将所有的问题都整理出来，思考用户的目的和担心，也便是思考产品对用户的价值，这样的话，更能准确地了解到业务的期望。

前者在工作中，总是被用户的修改而不断增加自己的工作量而烦扰。而后者总能得到用户的肯定，而给自己持续不断地鼓励，让自己永葆工作的热情。

美团王兴曾经引用过这么一句话：大部分人会竭尽所能去逃避真正的思考。

以结果为导向，需要做的第一步就是思考并明确工作的家价值和目标。其实很简单，就2个问题：公司为什么要做这个工作？公司/老板的预期结果是什么？

当然，这些问题都需要和我们的上司确认，只有大家统一了目标和预期，工作才能够顺利继续下去。

需要明确一点，工资是随着我们的能力和经验在增长的，它自己是不会平白涨上去的。而我们的能力和经验的高低是通过我们所做的工作表现出来的。

我们所做工作的价值又是靠产出的成果展现的。也就是说，只有做出有价值的成果，我们的价值才会体现和增长。

思维习惯