我们发现很多产品往往是突然就爆火,就像时下的抖音所出现的的“小猪佩奇”、“网红奶茶”等等。这里面是什么原因所导致的呢?
可能大部分人会认为,这是因为做出好产品的人在前期付出很多努力的结果。但是发现同样的成本付出,有些人的产品就是能够成为爆款,而有些人还是做不出让消费者喜欢的产品。
就算是同样的团队实力、同样的起步基础和时间精力成本、甚至同样的创意等等,但最终效果却还是天差地别。就像两个人投入同样的备考时间,最终的考试效果却不一样。
不同的人有不同的原因,但大部分最主要的一个原因就是——产品在迭代的思路上出现了不同。
能够做出持续受到消费者欢迎的产品,需要跳出某层面进行创新思考,打破局限。不只是想着如何促销,还要不断去寻找消费者更大的需求,自然会有更大机率做出更受消费者喜欢的产品。这就是产品迭代的破局思维。
我们生活中常见的就是围绕“降价促销”打造的产品作为噱头,以低价格吸引消费者,但是这样的效果并不好。像我们现在所熟悉的江小白、杜蕾斯这两种都是以独特的文案,吸引大众的眼球,达到产品品牌定位的效果。
打破局限,跳出常规的思维,冲出特定的层面,实现产品的品牌之路的打造,这才是真正的破路思维。
这种产品的破局思维具体的操作过程有三个环节:
(1)发现异常:从我们平常的数据或现象观察中发现用户对产品的异常情况。比如:顾客在你的店里停留时间很长,但就是不肯下单,这是一种异常情况。这时候就需要进行下一步。
(2)假设:对异常情况进行假设,就例如:前面说顾客停留时间长却不下单,这是什么原因,我们不妨自己设想一下,顾客可能对产品会有担忧,不确定买的产品是不是最好的,可能他这边心里接受的价格远比实际要低等等这些。
(3)测试:这时我们针对我们的假设进行测试验证。如:根据顾客的看中的产品进行卖点功能介绍,强调我们的售后保障;或者直接向客户介绍我们的活动爆款产品以及优惠政策。以此来打破僵局。
对于我们来说,活动促销产品是我们的爆款产品,但是对于客户来说,顾客需求的产品才是他们的爆款,永远不要用我们的思维捆绑在顾客身上,为什么我们活动单页上永远都有各种不同类型的产品放在上面,不单单是为了显示我们活动促销产品的多样性,更多的是针对不同消费者的喜好要求,来达到各种各样的需求。
最后,想明白这一点,产品不停更新迭代,主要目的是什么,就是打造我们的爆款。不同的时代,不同的消费者,所需要的产品也不同,从经济条件、个人喜好出发,只有符合大众化的产品才可以在市场上存活。
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