曾经,“白领”是个令人艳羡的工作类型。
人们把在办公室工作的人称之为“白领”,从字面看,就是指衣着干净整齐的一群人。这个群体既不用直接接触工农业生产,更不用担心风吹雨淋,尽管也是靠出卖自己的劳动力为生,但他们不是拿着锄头、锤子这种生产型的工具,更多是对着电脑和文件,成天与文字、数据等符号打交道,精通商务和人际关系的人。
由此可见,“白领”更多的工作不在于创造,而在于传递和协调各种关系,从内部的流程协作,到外部的客户、供应商等等。所以,“白领”群体相对更加依赖组织,也更缺乏独立性。
能说清楚自己创造了什么价值的白领有多少呢?
社会的变化越来越快,使得很多看似稳定的组织开始分崩离析,与之同时发生便是大量原本外表光鲜的白领群体开始遭到“优化”。商业的本质要么是创造价值,要么是传递价值,由于“白领”群体主要的工作大都在传递价值,而信息技术的发展本就是提升传递价值效率的,这对“白领”群体的冲击绝不亚于当初自动化机器对手工工人的冲击。
于是,能创造什么价值,成了“白领”们在这个时代最需要思考的问题了。时代的机会,往往就在创造价值和传递价值的两端摆动,等着渴望改变的奋斗者们。
20190130
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