昨天和一群隐形的微商土豪一起
拿出来的茶都是有价无市的百年古树茶
聊到一个话题:要不要成交亲戚朋友
哇塞,现场立马分了3个流派
一个说肯定要主动推荐给朋友啊,东西好,又对他有用,他们会感谢的
一个说亲朋的生意要谨慎,有些人的观念还是比较落后
一个说随缘,不主动也不拒绝,佛系一点
都各有道理也自成一派,也有成果来证明,这个话题怎么破解了?
我的观点是:
看发心,如果出发点是帮助对方,那收钱时候就不会忐忑
1、
亲朋,是商业客户之外的一个特殊群体
这段关系中有情感因素在,所以这之间发生商业来往
有的人会把情感凌驾于商业契约之上
见过太多做不成朋友还翻脸的案例了
尤其是70、80后,会比较纠结于这其间的度的把握
我自己也曾陷入过其中,很长时间不得其法
最后就干脆不主动开拓这一个群体
后来慢慢体悟到,最关键的是看初心
2、
有了初心,中间有无技巧和方法了
恩,肯定会有的
我用过2个,分享出来给大家
一个是,我会反复确认,他是否自愿付费,和是否清晰产品功能或服务内容
如果感觉反馈的有含糊,或者有更高期待,那就不慌收钱,谈妥确定之后再收
一个是,对这类客户更要传达理念,商业合作和私人感情虽混沌,但我们尽量要分开
帮忙和付费服务是2码事情,如请客吃饭分享技巧,没问题,但占用整块时间做内训,就要收费了
3、
有的朋友会提到说不好意思收钱,或习惯性主动打折
恩,很常见,也很正常
我一直践行的是,实物类产品可适当让利,服务内产品不可打折
有朋友问我要付费资料,没问题,折后给你
有朋友要我去帮他们服务一阵,或做做培训,坚决不打折
这背后的逻辑是是否占用时间
时间是最大的成本,也是所有人都无法二次生产的,过了就没有了
如果不认可这个观点,那还是保持距离,别走得太近
4、
最近有以前的同学说,大家的关系好像不如以前了
恩,也很正常
有的人已经成长起来了,有了财富和社会地位,有的人还在为生活奔波
大家的生活圈子有了巨大的变化,思维层次有了差距
没有了共同话题,没有了那种默契感,很正常
所以,最近特别有感
维护好一段关系的最好方式,就是一起精进
同学如此,夫妻亦然,商业客户也是一样的
5、
当然,这其中有个非常重要的前提
自己得靠谱
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