文/独孤伤

无论你是谁，专家还是小白，明星还是草根，营销人员还是普通老师，都一定想但却没意识到的问题：如何扩大自己的影响力？

比如老师想让更多人听自己的课，营销人员每天都想着刷爆朋友圈，明星天天想着出场费，草根总盼着被星探发现，专家想给更多人普及知识，小白想快速入门某个领域并成为大V，等等等等。

这些都可以归结为扩大自己的影响力，可以说，扩大影响力是个人成长的动力之一。

那么该如何去实现呢？《影响力》这本经典的心理学书籍给了六个答案。

影响行为秘籍一：互惠

为什么免费试吃后会顺手装进购物车？为什么课程试听后会很难抗拒？这背后原理就两个字——互惠。

互惠原理就是，别人给了你好处，你心里会有一种亏欠感，这使得你想要回报对方。

它还有个有趣的现象：无论别人硬塞给你的是不是需要的，你都会有亏欠感，想要回报人家。

这里面有道德良知潜移默化的影响，也有社会环境下的共同认知。

很多商家会利用这个原理进行有奖活动，中奖者拿到奖品，少部分人会购买产品，而前者往往会成为口碑传播者。

互惠尽量要用的出其不意，这是因为出其不意会给人留下深刻印象。

但这种出其不意不要刻意为之，不能让用户反感和感受到你的目的，要在对方恰好有需求时去满足。

当然也要注意一点，不能让对方觉得这种出其不意是理所当然，不然会降低自己的生产率。

助人者影响力的提高方法，是记录互助次数，而不是助人次数，因为把协助视为双向合作会提升助人者的投资回报率。

利用互惠原则的进阶用法是拒绝-退让策略。

这个策略大体是：先提出极会被拒绝的请求，然后再提出真正想实现的请求，如果巧妙，对方会认为你再让步并同意。

为什么这会很有效？首先是越复杂的谈判里双方的预期越明显，一旦彼此退让就可能实现合作，这很容易产生成就感。

其次是起点越高，让步的空间越大，这个过程就越有效，但这是有使用范围的，而且起点不能太高，否则直接失败。

影响行为秘籍二：承诺一致性

为什么很多人会进群打卡、晒朋友圈？这是因为他们再对公众承诺，让自己坚持下去，不致于半途而废。

为何会这样？首先，对自己来说，承诺与行为一致是有益的，其次，从社会环境看，言行不一会让人失去信任。

为了维持或实现承诺或立场，我们会有压力，这会促使我们履行承诺，完成动作。

那如何利用这种现象？可以在运营社群中利用，设置先小后大、循序渐进的奖励机制，中间伴随标签作用。

简单来说其实就是让用户在公开场合表明自己的观点或立场，而且要张扬，这样来促使用户去践行承诺，即使有变化。

作为策划活动的人，也要好好利用这个规则，比如不随便承诺，降低用户预期，但要尽量满足用户预期。

如果想承诺但又不现实，可以设置高门槛，这是因为越难获得越会珍惜。

当然，还要给用户足够的鼓励和认可，这样也能激发用户完成目标。

影响行为秘籍三：社会认同

为什么看到别人朋友圈健身打卡自己也想去健身？为什么人们会效仿身边人的行为？

这是因为社会认同原理，简单说就是人们习惯于以他人的行为和思想作为参考标准，尤其是存在不确定因素时。

它的结果是，周围人的做法对个人的决定有很大的影响力，所以，不确定性和相似性成了社会认同的影响因素。

当我们拿不定主意时，认同别人的可能性更大；而身边人因为相似性高，会对我们的决策产生极大影响。

那么如何应用这个原理？

比如，宣传产品时多使用用户故事，营造一种大家都喜欢并在使用的场景。

再比如，无论哪种宣传渠道或方式，添加用户的声音或数据去提高产品的可信度与交易量。

社会认同原理因为有强大的影响力，有些用户会盲目从众，所以在处理用户投诉时，要注意这一理论的负面影响。

影响行为秘籍四：喜好

人们都愿意答应认识或喜欢的人请求，这是扩大影响力可以利用的原则。

那么如何利用这个原则，让更多人喜欢自己，甚至愿意帮自己传播影响力？

第一，利用外表吸引力，比如得体的衣装会留下好印象。

这是因为外表吸引力能在讯息有限的情况下产生可观影响，当然， 随着时间和频率的增加，这种作用会减弱。

第二，利用相似性，而相似性有两种，一个是外在相似性，一个是内在相似性。

前者是可以在平时沟通表达上能找到的，比如同乡、同学、同兴趣等，利用这些可以拉近距离，增加信任。

但这是表象，还得看内在相似性，也就是价值观或信念相似，而这个可以从对方的兴趣爱好入手，去判断并寻找相似性。

第三，利用恭维，这是因为人天性就喜欢恭维奉承的话，这是致命弱点。

但恭维要有个度，太高容易让对方不相信，太低容易让对方不乐意。

最好的恭维是倾听，鼓励对方谈谈自己，而你只需要认真去听，这会让对方觉得你很明智、有同情心，并且真诚。

影响行为秘籍五：权威

靠驾车练车时，教练让你干啥你就干啥，你不敢忤逆，一说就听，这就是权威的力量。

除了教练，父母、老师、榜样、专家、名人，这些都是权威，简单来说就是有权力、威望、资源的都是权威。

而且，对你越重要的人，权威的影响力越大。

权威会存在，有三点原因。

一是人有安全心理，倾向于认为权威给出的就是最好的示范，服从它更有安全感，不会出错。

二是人有赞许心理，权威人士比普通人段位更高，努力更多，所以他们的要求会和社会规范相同。

三是按照权威说的做，容易得到周围人的认可和赞许，可以自己的虚荣心。

权威效应和名人效应不一样，前者是借助声势强化地位或形象，后者是引发别人的效仿，制造潮流。

而权威效应最好的例子就是新闻报道把草根变网红，以及写文章时的引经据典。

在一个组织里，领导者的一言一行也会引发关注和模仿。

同样的，在品牌塑造上，请业界有威望的人代言，能增加用户对企业及其产品的信赖感。

影响行为秘籍六：稀缺

促销时，限时、限额这些策略容易产生用户抢单、生意火爆的情况，这个套路叫做稀缺。

所谓稀缺，就是物品或机会变得稀缺时，人们会认为更有价值，更想得到，从而驱使对方购买。

其背后的原理其实很简单，就是“害怕失去”比“渴望得到”对人更有激励作用，这叫做规避损失。

而稀缺在商业上的应用，更多是体现在数量和时间上，比如仅剩多少名额、到某某时间截止等等。

稀缺的本质不是数量有限，而是资源或物品相对于人的无限欲望而言的。

稀缺效应能激活用户的好奇心、期待感、积极性，但也容易让用户失去信心，失去兴趣。

所以，稀缺的设置要合理，不能过高，否则容易放弃，不能过低，不然没有激励。

具体方式上，首先考虑趣味性，让用户有达成目标的成就感，其次考虑实现的可能性，预估多少人会参加和达标。

而在稀缺目标上，可以用新的规则玩法、奇闻奇事、特权特色、禁忌、或者不曾公开的技能工具等，吸引用户注意力。

小结

通过这六个影响力秘籍，很多人都可以实现自己在某一个方面影响力的扩展，而在某个方面成为优势者，就是很好的成功。

当然，这本书的方法会更多的应用到企业增长和产品营销中，所以作为我们个人能知道这些原理，可以减少这些狂轰滥炸。

不过，任何事都不一定绝对，每个人都会有管不住自己的时候，所以，随性而为也许会更加轻松舒服一些。

其实，无论你干什么，做什么职业，能在所在的圈子里有良好的口碑，这就是最实在的影响力。

没有比靠谱更好的评价了，因为这才是最重要的资本，希望你我都有。