当你运营的新媒体形式不同的时候,称谓就有所不同,比如产品是APP或者网站,很多人称之为产品运营,如果是一个论坛,会称为社区运营,如果是新闻网站、类似FM、音乐类型的内容网站,称之为内容运营,如果是个微信群或者QQ群的形式,又称之为社群运营。
媒体是传播的媒介,无论是APP、论坛、新闻站……这一些都是媒体,当我们对其运营的时候,都是为了实现某一种商业目的,不同的公司对于运营的方式强调的重点有所不同
无论是公众号运营、社群运营、APP运营、论坛运营,整体的工作计划的流程都是一样的:「明确产品定位」、「确定运营目标」、「制定运营策略」、「执行运营方案」、「优化运营效果」。
只是对于不同的新媒体形式,公司的目标侧重点不同,策略的具体形式会有所变化。
如果是对于公众号运营,公司的侧重点是「增粉」的话,「策略」在内容、合作、活动的具体形式表现为:内容(定期的干货、故事、资源型文章)、活动(抽奖、免费课、送福利)、合作(和其他公司一起互推、线下活动品牌露出)等等方式来增粉;
而对于社群运营,公司的侧重点在于「促活」的话,那么「策略」在内容、合作、活动的具体表现形式为:内容(定期在社群分享干货、故事、资源型文章)、活动(打卡回答、分享活动、抽奖活动)、合作(邀请其他公司来社群分享,自己也去他们的社群分享来实现互推)
因此,要根据岗位介绍判断侧重点,比如同样的社群运营,如果是侧重「购买转化的」,那么内容、活动、合作的策略又会有所变化,可能是优惠券内容、用户好评内容、打折活动,合作则可能是和其他商家的商品一起卖等等。
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