《非暴力沟通》第四章主要探讨了非暴力沟通中的“感受”要素，强调了体会和表达感受的重要性，并提供了区分感受和想法的方法，以及丰富的感受词汇表。
1、表达感受的重要性： 作者指出，人们常常将情绪和感受与事实混淆，通过非暴力沟通，我们可以学会用准确和清晰的方式表达自己的感受，而不是指责和批评他人。
2、区分感受和想法： 我们常说“我觉得”，但很多时候这实际上是在表达想法而非感受。例如，说“你让我失望”实际上是在评价对方，而“我感到失望”才是在表达感受。
3、表达需求： 每个人都有各种各样的需求，这些需求通常是情感和行为背后的驱动力。清晰地表达需求可以帮助他人更好地理解我们的期望，并找到满足需求的解决方案。
4、感受词汇表： 为了更清楚地表达感受，非暴力沟通主张使用具体的语言，提供了丰富的感受词汇表，以替代模糊的“很好”或“很差”。
在日常生活和工作中，我们常常忽略了去准确地体会和表达自己的感受。比如在工作中，我辛苦完成了一个项目，满心期待能得到领导的肯定和赞扬，但领导只是简单地点点头，并没有任何明确的表示。这时候，我感到失落，但可能只是默默地把这种感受压在心里，没有向领导表达“我期待您能给我更具体的反馈，您的简单点头让我觉得自己的努力没有被充分看到，我感到失落”。
又比如在家庭生活中，我为家人准备了一顿丰盛的晚餐，然而大家在吃饭时并没有表现出特别的喜欢，甚至还有些挑剔。这时，我心里会难受，但往往不会说出“我用心准备晚餐，希望得到你们的认可和喜爱，你们的态度让我感到难过”，而是选择自己生闷气。
学会体会和表达感受是非常重要的。当我们能够清晰地表达自己的感受，比如开心、难过、愤怒、失望等，能够让他人更好地理解我们的内心需求。如果我向领导表达了我的失落，也许领导能意识到我的需求，以后会更注重对我的工作给予明确的评价和鼓励；如果我向家人表达了我的难受，他们可能会意识到自己的行为给我带来的伤害，从而更加珍惜我的付出。
另一方面，我们也要学会倾听他人的感受。在与同事合作时，如果同事说他对某个方案感到焦虑，我们不应忽视或急于给出建议，而应先倾听和理解他的焦虑，再共同探讨解决方案。
在与朋友相处时，如果朋友向我倾诉他的孤独，我不能只是说“大家都这样”，而应表示理解和关心，让他知道他的感受是被重视的。
总之，《非暴力沟通》的这一章让我深刻认识到，感受是沟通中非常重要的元素。准确地体会和表达自己的感受，以及用心倾听他人的感受，能够大大提高沟通的效果，减少误解和冲突，让我们的工作和生活更加和谐美好。以后，我会努力运用这一理念，更好地与他人交流和相处。
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