手机重逢记

作者: 米小格儿 | 来源:发表于2019-03-03 11:38 被阅读0次

    话说我这个人呐,没出过差,一出差就慌手忙脚。结果,手机落火车上了。

    2月27日19点


    出了重庆西站,排队等出租。闲着也是闲着玩会儿手机吧,发现手机不见了,兜里包里箱子里都没有。

    同事拨我电话,都通着。这说明:

    1.手机没有被偷,否则会关机。

    2.口袋严实掉不出来,手机也没有丢在半路。

    3.下火车离座位时我没做到回头看,一定是落火车上了,没有听到掉落的声音,应该就在座位上。

    4.现在没人接,说明没人捡着,还在座位上。

    光分析不行,有事得赶紧找身边的警察。

    ——“我们东西落火车上了,怎么办呀”?

    ——“找铁路公安,在人工进站口旁边”。

    赶紧。正给人工进站口人说这事,一铁路公安经过。说:这事打12306人工服务就行。

    多亏一起来的同事,他为人稳当可靠,办事认真细致,说话不急不躁,报案也清清楚楚。人工客服A在那边把车次、座位一一记录,还记下同事的电话号码。

    坐上出租车,他又拨我手机,还通着、没人接。没人接表示手机暂时安全。又高兴,又有些不放心,再给12306报次案吧!

    这次拨完12306直接按1再按0接通人工,没想到客服B说没有见到我们的报案记录。天呐!同事又细细地说了一遍。真是心有余悸。

    客服B说,你们这趟车是太原局的车,在12306前加太原区号,给他们打吧,这样更快。

    二话不说,拨0351-12306同事又重复了一遍。果然直管就是不一样,客服C说马上联系车长,有消息就告诉我们。

    我们得主动问。几分钟后同事又把电话打过去,是客服D接的电话。他简要说了一下事情,问有消息没有。D说,还没有消息,一有消息会马上通知我们。

    刚到酒店,同事接到客服电话:他们和车长联系过了,车长说在清理车厢的时候,并没有发现什么手机。现在列车已经封起来了,明天早晨十点钟,乘务人员才能进入车厢。客服让我们明天十点再给打一下,他们到时上车再找。

    给我说完这些,同事再打,我的电话还通着、没人接。他问我要不要把手机关联的银行卡冻结了。

    我感觉还有希望,我的手机目前还安全,还是等到明天十点钟吧。

    早早安静睡下,一夜无话。

    2月28日上午


    同事说,早上一起来他拨我电话,还通着。是个好消息。

    9点半上车前,又给0351-12306打电话,简要重复昨天的事,请人家务必帮着找。大概是客服E接的电话,说好的,她给车长说,有消息就告诉我们。

    10点了,还没消息。同事又给客服打电话,又向F简要复述,请一定找找。然后再拨,我可爱的电话还通着。

    10点10分,电话来了!

    ——“没找到”。

    怎么会?!

    再恳求,人家说你可以报警。

    我们出主意:我们现在就给手机拨电话,有声音,再请配合着找找。客服同意了。

    我们赶快拨电话,谁知“已关机”!?

    我心头一紧,事情不好。

    大家都说完了,手机被黑了。同事查了一下通话记录,10点06分他拨我电话还通着。

    来接我们去厂家的经理又着急又热心地打电话安排人问:重庆和西安能不能跨城办手机卡、暂停电话卡是不是非要本人柜台办理、最近的营业厅在哪等等。我心里知道,我的手机卡是某某人办的,就是家里脸最黑的那个人,而他也出差在外。

    这时,同事电话响了。不知是客服几说又去找了,没有任何声音,座位上,座位下,靠背里,连垃圾袋都找了,车长亲自带人找的,没找到。

    我无言以对。好吧,只能好吧,又能怎样。

    经理接到电话汇报,说不能异地办卡,要本人亲自去柜台等等。

    沉默了好久,想再试试。

    又拨通0351-12306,给客服G复述事情始末,特别指出10点06分电话还通着,怎么他们一找,就关机了,这也太巧合了。请给车长把这一点反映一下,请12306给车长施施压,再给找找。

    这可能是最后的办法了。

    又过了一会,不知是哪个客服打来电话,依然说没有找到,他们只能做到这些,需要可以报警。

    我不知说什么。算了吧,警方有那么多大案要案。

    认了吧。只能怪自己。好在手机的照片都同步备份,关联的银行卡里也没多少钱。

    厂家到了,开始工作吧。

    上午10点40分左右


    正在会客室听介绍,12306来电话,不知是哪个客服,说找到手机了!啊,太意外了!

    接着,客服说现在火车已离开重庆西,问我是把手机带到终点太原站,还是交给下一站南充北捎回重庆西。当然是后者。哎呀,高兴的不得了了,看来施压有效果了!赶紧让同事听接下来怎么办。

    太原局让打成都局的12306,成都局会告诉你怎么取回手机。

    然后就是同事一个接一个地打电话:

    ——成都局说这样吧,我们把南充北失物招领处的电话给你,你直接和他们联系

    ——南充北失物招领处人员说,手机还没送到我这儿,稍等

    ——等了一会,不敢等了。又把电话打过去,说安全员出去吃饭了,20分钟就回来

    ——电话来了,说手机已经给到一列火车上,告诉你车长的电话,你和他直接联系吧

    ——打车长电话,车长说手机在他这里,让我们今天下午六点半,到重庆西失物招领处拿手机就行了

    啊!还有比这更好的消息吗

    28日下午


    下午5点多一点儿我们就到火车站了。

    这时给我手机拨电话,居然又通着!是谁开的机?

    一问,失物招领处在二楼。又来到人工进站口,被告知:等通知到点再进,只能一个人进,要压身份证(安全漏洞堵的好啊)。

    那就在外边找个地方先喝点什么吧。真开心,一会儿就能见到手机了。我们幻想着车长施压找手机的情形,又高兴又告诫自己没拿到手机都不算数。

    6点20了,我一个人进去,到二楼服务台寻问,原来就在这儿领东西。

    “今天的失物,晚上八点半站台统一送上来。现在要,我们也可以去取。可你得告诉我是哪个车次哪个号码,要不29个站台我们到哪儿取呀?”女工作人员说的也对,可我不知道啊。车次可以问车长,可车长手机号码在同事手机上,人还在进站口不让进。

    女工作人员说:那你打电话问呀!

    我说:我手机还丢着呢,就来领呢!

    她噢了一声,拿起固话,问我同事手机号要替我问。天呐,我哪里记过他的手机号!没办法只能再下到一楼出去当面问。这会儿充分感到没有手机真不方便。

    估计同事看我脸色就知道又出状况了。

    他又给车长打电话问了车次,我又跑到二楼来。这会儿是个男同志在那儿。一查电脑说这趟车正点是6点59分到站,现在晚点6分钟,7点05到。让我等等。

    7点快10分了,男同志打电话到14站台,问这次列车是不是放下个手机。然后就叫身边的实习生快点去取。

    我那个高兴啊!

    一会儿就取上来了。就是我的漂亮手机。男同志让我输密码看能不能打开手机,我直接是指纹解锁。男同志放心了,让我在移交记录上签字。我看到上面说找到手机的地点是6车15B,其实我坐在15f。不管怎样,整整一天,手机又回来了。

    一看手机电量还有47%,电池真给力。一查未接来电,同事用两个手机前后给我打了13个电话,让我始终知道我手机的状态,尤其是关键的10点06分还开机着,这才让我有了施压的证据和底气。他不停地联系,一个手机都打得没电了。多亏有他同行,手机才失而复得,虽然过程波澜起伏、三波九折。

    我们愉快地猜测手机怎么会到了别的座位上,是掉在地上车厢倾斜滑过去了?是他们自圆其说?罢了罢了。

    他们又是怎么开的机?开机需要密码啊!太神奇了…

    坐在回宾馆的车上,手里又拿着手机了,心情舒坦,同事说就好像什么也没有发生过一样。

    但吃一堑得长一智,总结一下:

    一是以后出差同行的人的标准要参照我这位同事;

    二是带两部手机,一部丢了可以用另一部报案联系。

    斯以为记,长点记性。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:手机重逢记

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ctspuqtx.html