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行动学习第一场实践记录

行动学习第一场实践记录

作者: 黄晓敏 | 来源:发表于2018-01-21 14:30 被阅读18次

       近几年行动学习比较火,很多大型的企业的培训项目及人才发展项目都在运用行动学习的模式,并取得了不同反响的效果。关于行动学习也有两种不同的声音,支持者会说:传统课堂授课的培训已经过时,现在知识的获取是非常容易的,新生代90后,95后都喜欢有参与感的培训,活泼有趣的培训方式,行动学习的方式可以调动所有人的参与,并团队交流沟通,讨论出可执行的方案。反对者会说:行动学习也不过如此,只是形式要多样化,讨论分享比较多,没有知识讲授,学不到什么干货。

       行动学习到底是什么呢?根据AACTP美国培训认证协会的定义:行动学习是一个团队在解决问题中边干边学的组织发展技术及流程。

       行动学习有三个关键词:1.团队,需要一群人组成一个或几个团队以完成团队作业的形式边干边学,是组织中最被大家认可的一种获得团队智慧的模式。2.实际问题:以企业此时此刻的实践问题作为课题开展项目,边干边学。3.流程:行动学习是技术更是流程,将管理思想,心理学,脑科学全转化为实操流程。

       简单说,行动学习就是把企业的一某一个棘手的实践问题变成一个项目,相关的人员组成团队边做边学。行动学习中有两条线贯穿,感性线和理性线。感性线去激发员工的激情和智慧,消除团队隔阂和引导组织创新,解决成员的心智改善。理性线是用行动学习的技术流程解决企业实际业务问题的解决方案。

       行动学习第一场实践的起因背景:在与焊接刘总沟通培训规划需求时,刘总聊到想要在有一些工作任务,想要让大家在实际工作中去做去学习和改善,让大家在干中学。我想到这不就是行动学习的模式吗,正好也是打算在2018年里去进行试点和推广的,把这个想法跟刘总谈了之后,刘总说焊接正好要开一个关于方案分享的交流会,可以用这种形式来试验一下。

第一步:参会成员的了解

       由于时间很紧迫,第二天的下午就要进行分享会,为了达到效果,能在培训活动后输出可行的落地的方案,根据我以前行动学习的实操经验,每个组必须有一到两名经验丰富的成员,否则可能在讨论的环节没有输出的内容,或者是输出的内容比较浅,无法实施。这样必须了解到参会的成员人数及情况,在与两位明天参会的工程师沟通后,他们很关心行动学习的流程是怎样的,觉得与他们原定的分享的流程形式变化的很大,对这种方式不是太赞同,觉得比较复杂,还可能达不到原定的预期的效果。在这样的情况下,我的内心是有点忐忑的,如果参与人员开始就抱着一个不开放的心态,可能会影响输出的内容。于是,让代雪敏帮助打听他们的真实想法及对于这个会议的目标,凡事要清晰了解对方的目标,根据目标去实施计划才能精准的。在了解完他们的目标后,我决定会议分成两个部分,第一部分用行动学习团队共创输出方案及行动计划;第二部分是方案分享。确定好了流程后,即跟两位工程师去沟通,统一确认好我们下午会议要完成的事项和目标。在这个环节上,我得出来的经验是,当推行一项新的技术的尝试时,当参与人有不同的意见和声音时,自身做为推行者一方面要坚定,另一方面也要去即时了解对方的疑虑点,针对疑虑点设计解决办法,达成一致的目标,方能在实施环节,大家抱着开放的心态来参与,获得项目的成功。

第二步:准备环节

       原来是备有行动学习引导布和喷胶的,在前天的行动学习公益活动中,发现了团队共创画布,这个更好用一些,果断放弃引导布,晚上联系广告供应商按图制作,确保第二天的上午能送过来。同时,雪敏也去购买零食在培训中便于大家使用,营造轻松的氛围。

准备材料:团队共创墙贴、长方形标签纸、彩色马克笔、大白纸

第三步:实施环节

       在实施过程中,大家的参与度还是蛮高的,为了节约时间,让每个小组长承担催化师的职责,负责小组内的信息归纳和提炼。并输出行动计划和分享,在这个过程中不是所有小组长都是按照要求去归纳和提炼的,主要还是对规则不熟悉,这样会导致输出的行动方案和计划还是会有不太明确的指令,仍然要花时间去进行细化。

实施结果:

      本次输出的主题为三个:1.规范的方案模版要求有哪些?2.方案制做的难点有哪些?解决办法是什么?3.已有方案如何分类?

       在本次的行动学习中,每个小组都输出了每个主题的执行操作细则及落地执行计划,按照行动学习的流程是每个小组制定的行动计划,本小组的成员要负责本任务的落地执行,刘总进行了优化,挑四到五个人组成项目组,去推进这个事情的落地和执行。

经验总结及优化:

1.实施过程中,有的小组的的主题相对来说简单一些,有的小组的主题难度大一些,就导致小组完成的进度不一样,针对这样的情况可以让先完成的小组去其他的小组去进行观摩和补充信息。

2.本次的行动学习效果还不错,可以在内部进行促动师的培养,便于部门内可以便捷地进行行动学习会议。

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