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组织毕业典礼收获1:接住对方的情绪

组织毕业典礼收获1:接住对方的情绪

作者: 演讲教练新哥 | 来源:发表于2021-09-30 18:06 被阅读0次
    昨天我给一位新学员打电话了解下她的践行情况。电话接通后,对方处于自我防护、拒绝沟通的状态,通话中连续向我发问,教练你到底想问什么,教练你到底想问什么,我现在没什么想和你说的,如果我有需要的话,会主动联系你;而且我现在工作很忙,没什么事就先挂了吧。

    短短的几分钟让我感觉非常意外,但我没有做出任何情绪表达,也没有多说一句话,不过通话结束内心还是感觉有些不爽。本是出于关心,结果却是这个样子,完成没想到。

    更让我没想到的是,今天这个学员竟然发了一长段文字向我道歉,说昨天对我的态度有点不太好,并解释了是什么样的原因,自己当下有什么样的问题等等,希望能谅解。

    之所以会发生这种反转的变化,可能是因为我昨天接住了她的情绪,并且没有及时的回怼,让她的情绪得到了释放。

    真是不同的环境造就不同的人,之前在部队接受的是战场文化、亮剑精神,完成是用气场、勇气和刺刀来对话。

    之所以能及时觉察到对方的情绪,并控制好自己的情绪,和组织286毕业典礼的经历和感受有很大关系。

    今天,要再次感谢小伙伴们的努力付出,更要感谢小伙伴们对我的理解与包容!

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