你是什么时候会感到无能为力？是遇到身陷苦难的时候吗？是遇到自己无法解决问题的时候吗？是自己已经尽力而没有解决问题的时候吗？
最近，我在工作上遇到了让我感到无能为力的事情。有一个服务对象患有精神疾病，独居，无人照顾。平时有几个亲戚看望一下。她不吃治疗精神疾病的药物，不接受住院治疗。她经常游荡在小区周围，会做出一些脱光衣服，随地大小便，随口大骂他人等不良行为。亲戚劝过入院，可是不听。她的监护人是离异后判给丈夫的女儿。据亲戚说，女儿也不管她，已经七八年未见。作为社工的我去跟进，发现自己根本靠近不了她，只要一靠近，她就骂你。她还随手拿起瓶子要砸你的动作。我不知道该怎么办了。我感觉自己很无能为力。遇到这样的情况，我们也向当地居委了解情况，原来她不是本地户籍，详细资料没有。因为当事人不愿意进医院治疗，他人不能强制送入院。除非是出现自残或伤害他人的行为。
不知道是否还有其他办法呢？我该怎么办呢？我觉得社工好像做不了什么。那社工介入的意义何在？接下来，我想到的是不时了解一下该服务对象的情况，看看是否有机会接触。或许，我需要等待一个时机吧。
反思，社工遇到困难感到无能为力的时候怎么办？及时求助督导。可是，督导也是人，不能解决所有的问题。有些时候他们也只是帮自己分析问题，明晰思路而已。
希望有那么一个时机吧！
那你为什么会感到无能为力呢？
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