这里说的词语主要指沟通中的常用语，我们用这些常用语作为基本单位来表达自己的观点。
于是问题就来了，我们首先要在词语上达成共识才能沟通。达成共识的过程中是否存有偏见呢？如果存在偏见哪么沟通中的困难就可以预见。
偏见在这里的使用仅限于: 人们依据有错误的和不全面的信息概括而来的态度。
每一个词语，本来只是来抽象概括一些意义。可是一些词语的文化印记通过电影和生活刻画在我们脑袋中，我们对一些词语的情绪反应。已经被社会训练好了。
比如忠诚，爱，善良
比如黑暗，背叛，自私
看到这些字，自然而然的会产生喜欢和讨厌的感觉，罗伯特西尼迪奥在《影响力》一书中说到，这种模式化的自动行为是必要的，因为我们生活在一个变化最为迅速的环境中，我们需要捷径。通样这种捷径会被人自觉不自觉的利用:
在认知上叫偏见
在生物学叫拟态
在生活中叫欺骗
接下来看看具体的情况
1以爱的名义绑架
爱只是一个字，可是确实一种极为神秘的现象，也很难触及它的本质。
斯科特在《少有人走的路》对爱的解析为我所认同
爱不是什么
1爱不是坠入情网，隐含性关系的主观欲望。激情之中的美好感觉可能会成为一个诱因，引发我们去追求爱，但坠入情网本身并不是爱。
2爱不是依赖，没有别人无法生存意味着只是寄生者。过分依赖的人只关心自己的感受不在乎别人的成长。
3爱不是感觉，声称有爱，行为却没有。
爱是什么
爱是为了促进自己和他人的心智成熟，需要花费时间和精力关注对方，是具体的行动，冒着失去的风险，把对方看成独立，自由的人
通过以上分析
可以对比一下一些父母的爱
以我是为你好为名，替你做出专业，大学，工作，伴侣的选择，把你留在身边等等
你的某某做法让我没有面子等
养你有什么用等
儒家思想下的父母以为自己是权威，可以主宰子女的一切，功利主义下的养儿防老
这些都叫做爱？
2恶的词语包装
路西法效应写到，纳粹党员在进行奥斯维辛奥斯维辛集中营实验中开发了一套新语言
用一些听起来无害的字眼来包装人性的恶，如最终解决方案，特殊待遇，特殊行动，迁移，撤出，等等这些词背过代表的是，种族灭绝，屠杀，虐待，买卖等。
只不过通过去人性化，去个性化来给道德机制松绑，从而让内心的邪恶发挥力量
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