课程笔记| 2019年2月17日
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一、用户：一切以用户价值为依归
1、 定义用户：产品服务于谁，目标用户是怎样一群人，喜好是什么，什么场景下使用产品
2、 接近用户：用户访谈，回复发帖，阅读反馈，问卷调研，走进场景，观察用户行为，分内用户数据
3、 了解用户：不用身份，角度，环境，场景
4、 变成用户：10-100-1000法则
二、定位：产品要有边界和调性
定位前先问自己3个问题：
1、 产品服务于谁？
2、 解决用户什么场景下的什么问题？
3、 产品边界在哪里？
产品初期图和定位？
1、 用户价值（产品解决用户什么问题？）
2、 竞品情况（竞争对手能力如何？）
3、 自身优势（自己有哪些能力优势？）
随着市场切入越深，产品边界扩大，定位也会转型
三、需求：产品需求源于用户但不止于用户
1、 什么是产品需求？——人的心理诉求
2、 如何获取需求？——体验把握生活，观察生活的细节，琢磨用户心理
3、 如何分析需求？——从可用性、更佳体验、可扩展力、生态四个层面依次深入
四、时机：主动推演风口，为抓准时机做好准备
识别时机：
1、 行业环境
1）技术发展趋势；
2）国家政策变革；
3）社会人文变迁；
4）经济发展变化
2、 用户认知
用户习惯养成
3、 能力储备
1） 产品能力；
2）团队能力
五、匠心：坚守匠心持续打磨产品
1、 对核心能力持续打磨
2、 耐得住寂寞，坚持产品信念不动摇
3、 关注细节，直接极致用户体验
六、危机：危机就在你看不见的地方
危机来自哪里？
1、 技术和环境变化：技术突破、经济发展、社会舆论、政策调整
2、 用户的变化：核心用户群、用户需求
3、 团队自身能力局限
七、合作：开放心态，整合资源
1、 产品团队内部合作：
1） 明确目标职责；
2）共享信息，共同决策；
3）共享激励；
4）营造好氛围
2、 跨团队合作：
找到共赢点：
1）找对人；
2）找到互惠方法
3、 构建产品生态：
1） 开发者侧：树立标杆和搭建能力服务
2） 用户侧：打造品牌效应
八：商业化：持续推动产品健康发展
产品商业化可能模式：
想法→分析调研→策划设计→开发测试→上线运营
如何才能做好商业化？
1、 产品能为用户提供价值
2、 基于场景挖掘商业模式（直接售卖、增值服务、流量变现3种）
3、 商业化不能损害用户体验
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