2023-03-15《第5章 OKR与绩效考核的冲突》读书笔记5

作者: 会思考的南瓜 | 来源:发表于2023-03-14 22:18 被阅读0次

    OKR作为一种纯粹的战略性效率工具,保留其鼓舞人心的勇于挑战的特质,避免与薪酬挂钩所带来的的行为扭曲。这种保持过程敏捷与结果追求之间恰当平衡的观点,才是核心。

    OKR与KPI在理念上的对比.png

    (1)OKR不是绩效工具
    ①OKR的最大特点就是“目标要有挑战有野心”
    ②而绩效考核工具是要与考核分数和绩效奖金挂钩的,就不会设有很高挑战性的目标
    ③OKR更聚焦,把精力集中在重要的事情上
    ④OKR是公开透明的,激发员工的自觉性,让员工获得相互认同
    ⑤OKR打分不是越高越好,与奖金分配脱钩可以让结果评分更加客观和公正
    (2)OKR与绩效考核的理念不同:2006年,索尼公司前常务董事土井利忠(笔名天外伺朗)发表了一篇名为《绩效主义毁了索尼》的文章,在这篇文章里他指出,索尼引入美国式的绩主义,扼杀了企业的创新精神,最终导致索尼在数字时代的失败。
    ①索尼的衰落,是绩效管理导致的结果,还是决策层战略安排的失误?
    ②互联网公司的成功,是去KPI的胜利,还是新的绩效目标管理的结果?
    ③索尼的高管“不愿意投资风险大但是对未来很重要的技术和产品”,是绩效目标造成的,还是组织模式落后造成的?

    (3)绩效考核在国内应用的不同模式(应用程度由浅入深)
    A.根本没做,就是在年底搞一次360度评分。
    B.针对销售人员进行了绩效考核,以KPI业绩指标为考核,实行销售业绩提成。
    C.用BSC的思想结合KPI指标进行考核,考核到部门,也就是组织绩效考核不到个人。
    D.用KPI结合个人行为考核到员工(以华为的PBC为代表)。
    1)个人目标承诺:个人业务目标承诺、个人重点关注的项目、年度组织建设与管理改进目标
    2)人员管理目标承诺:适用于管理者,如人才培养、人才引入、知识共享、知识建设等
    3)个人能力提高目标:如考托业(学英语)等

    (4)OKR与KPI在实践中的冲突
    ①如果都做有挑战性的目标,基础工作谁来盯:OKR是追求有挑战性的目标,而KPI仍可以用来考核那些基础的、日常的、流程化的工作,两者相结合更符合当前国情。
    ②绩效是强制性的,OKR是自动自发的
    1)绩效的强制性主要体现在绩效结果的强制正态分部的“活力曲线”上(也就是俗称的末位淘汰制度),相对应的,KPI的资源配置采用非对称动机原则,就是把资源配置在关键成功要素上,通过KPI来牵引组织资源,牵引优秀的人才,牵引员工努力的方向。
    2)但是OKR更强调员工的自我驱动,采用的是对称动机资源配置原则,根据客户的需求来配置资源,根据企业的战略发展阶段来配置资源,根据目标的进程来配置资源,因此它的资源配置是不确定的、是动态调整的。
    ③如何防止员工只做绩效考核的工作:绩效考核的工作不是公司的全部工作,很可能只是因为不能量化而没有被纳入考核指标,因此在绩效考核的推进中,布置的各项工作要作为绩效考核的补充,一并纳入到工作中,才能确保各项工作开展。

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