坦白地讲,这是一个很讨打的标题。出国游玩,被边检人员索要“小费”,本来就是一件很让人恶心的事情,还因为拒绝被打,甚至于被打断了3根肋骨。这样事情,实在是恶劣到了极点。
而且,那根本不叫索要“小费”,对公务人员而言,那是赤裸裸的叫索要“贿赂”吧。
因此,无论从任何角度上来讲,首先都是越南边检人员的过错,若是打人的越南边检人员不受到相关的法律制裁,那实在是一件让人非常非常愤怒的事情。
基于此,我仅代表我个人,强烈谴责越南打人的边检人员……(此处省略一万字)。
不过这样的事情,也让我回想起我仅有的几段东南亚出游的经历。
一次是在十年前,那次从云南的河口口岸出境,到越南的老街一日游。与我同行的,是一位并不太熟的上海哥们儿阿黄,出口岸之前,我们在河口的一家旅行社找了一位小伙子当导游。
记得刚过口岸,通过友谊桥的时候,我拍了几张照片,进越南边检的时候,也下意识地拿起了相机。只是,刚进去,便被边检的人员大喊了一声,我吓了一个哆嗦,看了他一眼,他则凶恶地指着我手里的相机。我慌忙地将相机装了起来。
过了口岸,导游带我们四处走了一遭,那个时候的老街还相当落后,也没多少可以看的地方。然后,我们去了他们的集贸市场。
转了一会儿,阿黄买了一条香烟,大概一百人民币的样子。
老街的集贸市场很小,半根烟功夫就已经逛遍。然后我们往回走。
走到门口,阿黄看到门口小摊上有同样的香烟,他顺口问:“多少钱?”
“三十!”
阿黄顿时觉得很吃亏,我一听到,也觉得那越南老板真坑。
然后,戏剧化的一幕开始了。阿黄并没有去找老板,他开始找导游麻烦:你为什么要带我们来这样的地方?你为什么不提醒我这里的东西有猫腻?
导游委屈地说:”是你让我带你们来集贸市场的啊。“
我对阿黄说:你去找找老板试试看吧。
阿黄不去,让导游去,导游自然也不愿意去。于是阿黄嚷嚷了几句,但倒底不敢去找老板,后来只好作罢。
其实我想,试试总没什么问题的。虽然感觉越南人并不友好,但单就说说想退货,总不至于被打吧。
从那次起,我对去越南旅游就没了好印象,虽然后来被朋友安利,说越南南部的风景要远甚于日本,但丝毫也提不起兴趣来。
插图来自网络但在上一个寒假,我还是去了一趟泰国。虽然同属东南亚,但想来泰国是旅游大国,而且网上素来相传泰式服务很不错,心想大概不至于出现越南一般的不愉快经历。
入境的时候,我们走的是甲米。下飞机的时候,是凌晨三四点钟的样子,甲米机场的入境大厅小得可怜。很快地,入境口岸就排了长长的四队人,其中大多数都是国人,而国人的素质向来有名,于是整个大厅一片吵闹之声,我心中也不由烦闷起来。
但四个入口却只有两位边检人员,于是边上的两条队伍挤将过来,整个大厅乱作一团。边检人员却慢条斯理,面不改色,丝毫不见着急的样子。没有其他的工作人员开边检入口,也没人维持秩序——秩序这个东西本来就在需要人自觉遵守,没人维护正常,但那么多人只开两个入口,却实在说不过去。
那样的场景,很容易让人烦躁。更何况周围不时有人插队,甚至有人前面一声大喊,然后后面一大队人,呼啦啦地就挤到前面去了。
我质问他们,他们说,是导游让他们去的。
我忍住没能发作。一个多小时后,好不容易排到前面,眼见就要到了,这时忽然从后面来了一位女子,拉起隔离带,直接走到边检人员那里,递过一本护照,护照的一角,清晰地露出两张钞票的边角。
边检人员将那本护照放到一边,然后一声不响地继续边检。
检查了两个人之后,边检人员拿起那本护照看了一眼。然后导游一招手,后面呼啦啦地上来了四个人。
好不容易就要排到,却又要被人挤到前面,与我同行的李小多忍不住喊道:”你们怎么插队?“
”谁插队?”那导游回看了一眼。
“你们!”我盯着她说。
正在挤过来的四个游客到底不好意思起来,在我们身后停了下来。然后我和李小多上前,递过去护照。
导游则退到一边,像没事的样子。
那是一段很不愉悦的经历,我忽然想,边检之所以只开两个入口,边检人员之所以毫不急躁,大概也正是他们所愿。大厅里环境恶劣,一片混乱,他们其实也并不恼火。导游递过来的贿赂(对于公务人员,我实在没办法称其为小费),他们当然乐见其成。
有的时候,我觉得那就是一场共谋。
大概十多天后,我们依然从甲米机场出境。
插图来自网络出境的时候,边检大厅依然排了长长的、长长的队伍,那队伍蜿蜒曲折,一直蔓延到机场大厅的门口。
这一次周围的人还算遵守秩序,没有见到插队的人,也没有见到导游走后门。只是大家都很烦躁,跟在后面的一位大叔,不停地唠叨队伍走得太慢。
“太慢落,太慢落。”
是川渝一带的口音,我回头看了一眼。
“他们都不给小费……所以才这么慢的。”
我看着他手上打开的护照,里面清楚地夹着50泰铢的钞票。周围的几位也是如此。
我甚至想,他是不是故意给我看的。
“你不给小费,他们自然就慢了嘛。”他继续说道。
我没有说话,我实在不适应给边检人员“小费”。其实出游之前,我们在网上查了攻略,不少的攻略都提到给边检小费的问题。
但我不喜欢那样。而且,我根本不觉得那是“小费”。在我的认识里,小费是给服务人员的:那是对你服务的赞许和认可,如果对你的服务不满,我当然也有不给小费的权利,而你也并不能因此而对我怎么样。
但在公务人员那里,那不是小费,那叫贿赂!我实在没办法把二者等同起来。
我朝周围看了一眼,周围的游客,好像都来自于同一个旅行团,他们的护照里,基本都夹着钞票,都是50泰铢。
看来,他们早先一定受过相关的“教育”。可能是网络吧,网上的那么多攻略,不都叫我们主动给边检“小费”么?
也大概是导游。
到那个时候,我越来越觉得那是一场共谋。导游用游客的钱,可以与边检人员建立更好的互信关系,游客也期望用少量的金钱来获取便利。而边检人员,自然也乐见其成,甚至主动放慢速度,以此来增加获得额外收入的可能。
而这些,都发生在以泰式服务著称的泰国。我没有见到他们的边检人员索要贿赂,大概是因为他们的旅游业还比较规范,边检部门也比较注意形象的原因吧。
至于越南出现那样的新闻,我虽然气愤,但也不奇怪了。
后来排队的时间里,我一直听后面的大叔嘀咕:
“太慢落,太慢落。”
“他们都不给小费……所以才这么慢的。”
叔叔,其实你不知道,正是因为你们都给”小费“,他们所以才这么慢的!
因此,东南亚国家边检人员索要”小费“,从来只针对中国游客。
插图来自网络这忽然让我想起了职校门口摆烧烤摊的那对夫妇。
大概是因为摊主夫妇给人感觉很可靠的原因,很长一段时间里,我都会去职校门口那家烧烤摊吃烧烤,并和他们攀谈。他们烧烤的手艺不错,给我的感觉也勤劳质朴,用的油也很让人放心。
所以他们的生意总是很好,有的时候周围会围上一大圈人。
但那样的时候摊主大叔丝毫不乱,两只手娴熟地操作之外,还会准确无误地算出每一位食客应该付多少钱。
每当那样的时候,我都会感慨,这个社会真应该多给这样勤劳质朴的人以回报。这样的话,这个社会大概会美好很多。
与他们闲谈的时候,我得知他们有一个儿子,后来考上了上海的大学。
时光流转,几年过去,我们聊的话题,从他儿子选什么专业,到后来找什么工作。
在谈到给儿子找工作的时候,摊主大叔很有些胸有成竹,他说:”我有一个亲戚,是老家县城的县委书记……我想让他回去考公务员,以后……“
我没有说话。我只是弄不明白,为什么这个社会的那么多人相信走关系,都相信潜规则。我想,若是底层人都能走的关系,大概也不能算什么关系吧。
你每一次走关系的想法和做法,其实都在破坏这个社会的规则,都在危害自身的权利。而你每一次维护自己权利的懦弱,都在助长那些真正破坏规则的人。
只是很多时候,我们都坚决地要求他人遵守规则!但暗地里,我们却一直是规则的破坏者。
几年后,我见到摊主大叔的儿子,他到底没能回家做上公务员。
是啊,我们把给边检贿赂视为顺理成章,然后唾骂逃票被老虎咬死的人不守规则。有着这样阴暗规则意识的普罗大众,类似的被边检打断肋骨的悲剧,大概将还会上演吧。
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