做生意,发现客户外流,该怎么办?
如果你真的做得很好,那就不用担心你的客户跑到其他人的地方去,一是拦不住,二是他们很可能帮你带新人过来,你要相信好口碑的力量。
所以,相比于担心客户外流,你更应该关注的是,你的产品、服务有没有做好,你有没有让你的客户体验很好。
一位做微商的朋友,有很多老客户一直在她那买护肤品,生意做的很不错,在朋友的推荐下,我也买了一套,朋友贴心的送了我一些小礼物,用完之后,感觉护肤品很不错,性价比很高。
过了很长一段时间,突然收到朋友发来一条消息,说有个快递让我记得查收一下,当我打开快递时,被一张小纸条感动到了,上面写着生日祝福的话语。她这样的一个小举动,让我明白,为什么她的生意可以做的这么好,不仅产品好,服务更好。
所以,多花时间把产品做好,把现有的客户服务好,这就是很好的营销方式。
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