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为什么我不看好发红包增粉方式

为什么我不看好发红包增粉方式

作者: 杂草韩 | 来源:发表于2017-11-29 11:15 被阅读133次

    最近我的客户朋友做了一个每天抽红包吸粉的一个活动,短短几天内公众号粉丝量暴增(也就是比以前增粉快很多倍而已啦),然而我看了每天的取关量,活动推出去的几天时间里,每天将近有一半粉丝取关。可想而知,活动结束后,这些好不容易吸来的粉,还能留存多少。

    那么,我的客户朋友推出的这次活动成功了吗?好像成功了,因为此次活动确实带来了短期内粉丝量的暴增。然后呢,然后过几天这些领取了红包的粉丝会取消关注,因为我的客户朋友无法持续地为粉丝带来价值,红包也不可能连续领365天,这些所谓的粉丝终究会抛弃他。所以结果只能是,客户朋友花了钱,却没有挣回来钱,活动失败!

    既然发红包增粉的方式很不靠谱,为什么会有越来越多的尚在转型中的企业会乐此不疲的采用此种增粉方式呢?

    我们从以下两方面来看:

    一、粉丝在互联网经济中的重要性

    粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为, 是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。对于企业来说,粉丝是最早,且最稳定的一批终端用户,是企业营业额利润的重要来源。同时,粉丝还能够为企业带来有效的推荐与口碑传播,让企业轻松获取更多的终端用户,从而更好地销售产品,实现盈利。

    二、企业对粉丝经济的错误认识

    近几年,互联网经济飞速发展,传统行业不转则死的言论层出不穷。于是各传统行业纷纷建起了微信公众号、微博等渠道,准备大展拳脚,吸粉卖货。在很多传统行业企业主眼中,粉丝就是工作重点,粉丝就意味着企业推广宣传,粉丝就意味着成交。因此,很多企业会以微信公众号,微博粉丝数去判定工作成效。在这种考核机制下,发红包增粉就成为最快实现目标的方法和途径。

    但是,粉丝多成交就多吗?粉丝多工作成效就好吗?如果仅仅考察粉丝数量,而不去注重活跃度与转化率的话,刷粉,购买粉丝完全可以实现目标。

    举个例子:A企业运营了一个公众号一共只有10个粉丝,但是他把这10个粉丝都服务好了,其中有5个粉丝购买了产品。B企业运营了一个公众号一共有2000个粉丝,在相同时间内,却没有一个粉丝购买产品,那么,哪个企业的运营活动成效大呢?答案显而易见。

    因此,企业在考虑增粉时一定要以转化为目标,而不仅仅是看数字好不好看。不以有效转化为目标,只注重单纯的粉丝数量,往往就会使企业进行一些发红包增粉的得不偿失的行为。

    你可能会说,同样是粉丝,为什么发红包增粉就没有实际意义呢?

    不妨这样想,通过领红包关注你的这部分用户其实都是贪小便宜的一部分用户,他们对企业的产品根本没有兴趣。一旦你没有便宜可占,他们自然会取关你,远离你。即便是不取关,他们也很可能不会买你的产品,不会跟你互动,留言,为你的公众号活跃度做贡献。那么,我们花大力气去增这样一部分粉丝有什么意义呢?

    那么,传统企业或者正在转行中的企业不通过发红包的方式进行增粉,还能以其他方式进行增粉吗?

    答案肯定是有的。接下来我们就来探讨下企业可以通过哪些其他形式吸粉。我就直入主题,不罗嗦了。

    ①跟业务有关的互动传播游戏

    比如美图秀秀,天天P图就会根据时下热点开发出一些试装、萌拍、变脸等小游戏。这样的游戏一方面互动性很强,参与度高,另一方面也能很好地代表企业或品牌内涵文化,加深终端用户的印象,从而形成用户粘性。

    举个栗子:如果你做的是餐饮美食、养生健身等行业,你可以开发或者找第三方帮你开发出一个定制周期食谱,以帮助用户达到不同减肥、或者均衡营养或者增肥目的的互动游戏。如果你做的是美容护肤或者化妆品行业,你可以开发出一款根据面部照片测年龄,或者根据个人脸型制定最合适的妆容这样的一些互动小游戏。总之,在考虑用户参与性的同时,还要充分和自己的业务相结合,以加深企业或品牌印象。

    ②为你的目标用户代言。

    传达一种目标用户的价值观,说出它们想说的,形成用户价值认同,他们自然会关注你。

    你可以拍一个广告片,可以写一篇文章,可以画一幅漫画,可以做直播,做MV,做宣传册,海报……不管你以什么形式呈现,只要你抓住了用户的心,实现了为用户代言,用户就会靠近你。

    举个栗子:之前有一款漫画APP,叫快看漫画,作者以漫画的形式去讲述了“我只过1%的生活”这样一个主题,讲述了自己不走大多数人的路,不在意旁人的眼光,虽然孤独却勇于坚持梦想这样的故事,赢得了大批城市孤身奋斗青年的好感,不仅作者本人获得了大批量的粉丝,整个快看漫画APP的下载量也非常可观。

    再比如KEEP,以一句“那有什么天生如此,只是我们天天坚持”的经典文案,瞬间将那些自律的运动的人群进行了拉拢,从而让用户有了身份标签,让品牌有了温度。

    ③解决用户的实际问题,持续地为用户提供价值。

    如果我们不能做出用户喜欢的活动,不能为用户代言,那就要为用户解决问题,提供价值。

    比如,我是一个做钢琴培训的企业,那么,我就可以开一个专栏,专门讲解钢琴学习相关知识,用户想要买钢琴,我可以给他解答,他想学习钢琴课程,我也能给他解答。因为在我这可以学到东西,所以用户一定会关注我。

    再比如,我是做美容行业的,我会给用户提供专业的美容咨询服务,那么,用户不仅会关注我,还会在自己有美容需求的时候找到我,在我这消费。需要注意的是,虽然目前大多数企业都在以此种方式作为主要吸粉方式,但是在实施过程中却容易自说自话,只是向用户推荐自己,没考虑到用户到底需要什么,对什么感兴趣。

    因此,我们在向用户输出价值过程中一定要以用户需求为中心,切勿自以为是,以为自己输出的就是他们需要的。

    ④做好你的产品,服务好你的用户。

    互联网时代,很多人都说,传播才是王道,因此,肯沉下心去做产品和服务的企业越来越少了。殊不知,越是在互联网时代,越需要企业自身硬。如果你的产品和服务被用户抓到把柄,那么,你曝光的越多最后损失就越大。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,如果企业的产品或服务不好,用户不仅会给身边人说,还会在网上进行点评或吐槽,吐槽越多,企业就越难以翻身。

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