哈佛商学院教授约翰 科特在《企业文化与经营业绩》一书中提出,企业文化对企业长期经营业绩有些重大的作用,在下个10年没企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。事实证明,的确现在有越来越多的企业开始重视企业文化的建设。而阿里正式这一思想的跟随者,并且我们已经见证了企业文化的作用。
那么,阿里的企业文化具体是怎么做呢?书中提到如下几个方面?
全方位得进行企业文化灌输。
从人才的入口处也就是招聘环节就要筛选与公司有共同价值观的员工。这里作者举了几个著名公司的案例,大家一看便知。
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阿里的招聘程序,一般新员工要经过主管业务部门,人力资源,主管副总裁等几道面试。会专门有闻味官的角色看人选是否符合企业价值观。
进入企业之后,还需要不断地对员工进行企业文化的培训。IBM有句话“无论你进IBM时是什么颜色,经过培训,最后都会变成蓝色。”这就是培训的目的。阿里会花一个月的时间让新员工进行培训,全方位的了解阿里的文化,并且还有三个月师傅带徒弟和HR关怀期。就是这样时刻注重培养公司的文化氛围,使阿里在人数扩张到如此之大文化还没有被稀释。
在新员工慢慢的就变成了老员工,而他们身上早就印刻了阿里的企业文化,阿里文化也就是通过老员工们在日常工作中言传身教的传承下来,成为企业永续经营和品牌建设的强大基石。
阿里还有一点让大家印象深刻的是他们的价值观考核,他们的考核中一半是业绩考核,一半就是文化的考核。可以说阿里才是把文化价值观建设做的最完善的企业,不放过什么死角。如果触碰了阿里的高压线,哪怕你业绩再好也只能卷铺盖走人。
从人力资源的角度来看,就是把企业文化同人资各个模块中都进行渗透。达到文化建设无处不在的目的。
接下来一章是说文化运动,概括一句话就是一旦看到公司有什么不对的苗头就一定要进行梳理梳理,整整风,以达到文化仍在正轨适应公司发展的目的。比如著名的“政委体制”就算是阿里很重要的一个改革。虽然涉及面比较广,也是涉及到文化部分的建设的。
第七章,说的是团队文化,书中说得比较散,总结一下就是团队文化很重要。阿里的团队文化很厉害。马云大叔说过他最骄傲的是“我们的人”,其次是投资者,最不骄傲的是网站。就是有一群牛逼的人在一起,还担心做不成事?不存在的。是这么个理儿。尤其是互联网行业,尤其重视团队合作,因此一定要建立起沟通顺畅,优势互补的团队文化,才有可能做出牛逼的产品。
第八章是讲企业的宗旨和伦理。就类比于人的三观,做人的原则和价值观。阿里的宗旨是帮助客户赚钱,帮助客户成长,帮助客户过冬。如今阿里的版图越来越大,但是以客户为中心这个点始终没有变过。还有一点大家也会发现,阿里越来越重视公益,希望能发挥更大的社会价值,让这个社会更美好,这个就是一个企业的底层伦理,这个也决定了一个企业能站得多高。
第九章,作者特地介绍了下阿里的企业文化特色。
“笑脸文化”,阿里的logo是一张笑脸,“我希望每一个员工都是笑脸”,就是现在阿里宣扬的“快乐工作,认真生活。”
“武侠文化”,马云大叔热爱武侠文化大家有目共睹,他的花名就是风清扬。每个入职的员工都需要取一个花名,而不直呼真名。在阿里,员工讨论公司大小事,不是聚首“光明顶”就是笑傲“侠客岛”,这里的会议室也都是以武侠小说的地名来命名的。
“倒立文化”是淘宝特有的一种文化,最早是出于非典时期被关在家里的为锻炼而存在的体育活动,后来倒立也成为换种角度看世界的方式,让大家保持持续的创新激情。
不同的公司会有自己不同的文化符号,以上说的这些就是阿里独特的企业符号。
最后一章说的是领导人魅力。也就是马云大叔的人生经历和个性特征。能够成功的人身上一定具有常人不具备的特质。马大叔的永不放弃,永远激情都值得大家好好学习,不仅要放在心里还要在化作行动。
企业文化也是,不能只是口号喊一喊,文章写一写,而应该想清楚弄明白企业文化是什么,然后付诸行动,才能看到效果。
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