外卖小哥的骗局

作者: 小二青宸 | 来源:发表于2018-12-18 20:24 被阅读197次
外卖小哥的骗局

1-倒计时3分钟

看看手机页面,倒计时3分钟。

阿寅不住地在原地跺脚,虽然才刚刚入冬,却迎来了一场罕见的冷空气南下,全国范围都不约而同地下起了初雪。路灯刚亮,太阳西沉,还剩一抹余晕。半空中的雪花飘飘荡荡,在路灯下明灭,又反射着微光。难怪都说只要是下了雪,无论在街角还是巷尾,都是浪漫的怀抱,适合表白。走着走着,就一起白了头。

但阿寅丝毫感觉不到浪漫。他在楼下等了将近十分钟,早已经白了头,但和他约好的人还没来——定外卖的顾客。

阿寅是一名普通的外卖配送员,接单,取货,配送,完成,一切都按部就班,到今天已经快半年时间了。这段时间配送的顾客从大叔到靓妹,从网吧到写字楼,没见过上万,也有成千了。大部分都正正常常的,唯独今天这一位,打了电话十分钟了还没见到人影。

“你好,你的外卖到了。请到楼下来拿一下。”和往常一模一样的开场白。

“好的,你稍微等一下啊,我现在就下来。”回答的也正常。

看看这就只有六楼的小高层,阿寅纳闷了,就算走楼梯,都够自己跑好几个来回了。他准备再给顾客打个电话。确认取货时间还剩两分钟,他不敢再等下去了。这一单后面还有两单,时间也只有十分钟了,但是自己骑车过去还得花上一点时间。

“嘟……嘟……”电话忙音。可能是正在下楼的路上吧,阿寅努力让自己往好的方面想。可是时间只剩了一分钟,半分钟。

阿寅在原地转圈,不知是因为冷得还是急的,就在他想准备着在最后一秒前确认取货时,背后传来了走路声。“你好,是1234号的外卖吗。”


2-同事支招

“唉,真的是很烦,今天差点就遭罚款了。”下班路上,阿寅和同事阿宸没事聊着天。

“怎么说?路上堵车了吗?还是定位不准找不到啊。” 阿宸也经常面临这样的问题。

“都不是,是那顾客不知道在干什么,从六楼到一楼走了十几分钟,害得我后面两个单也差点迟到。”阿寅不想多说,都是外卖配送员在楼下等顾客,哪有顾客在楼下等外卖呢。阿寅知道,只是这次等待时间实在太久,内心有点抗拒。

“这好办啊,堵车找不到位置的才难办呢,都不是人为能解决的。”

听到这话,阿寅转头看着同事,难道有什么不为人知的小技巧是自己这个新手不知道的?脸上疑惑的表情让阿宸有了点小满足感,清了清嗓子,对阿寅说。

“你可以在还没到的时候就提前打电话,告诉他们说你在楼下了,不就行了吗?”

阿寅以为是什么好办法,这方法他也想过,但是一直不敢用,如果顾客比自己先到怎么办,自己不是得尴尬死。更关键的是,上次有个同事就因为晚到了一会儿,没超配送时间,都遭到了投诉。

“放心啦,你看看收货地址,那些写着多少楼多少层的,你就早点打,他们下来至少要个三五分钟;要是出去方便的人,哪里会一直点外卖;最重要的一点是,现在越来越冷,很多人都是出门前还要穿衣服,甚至从被窝里爬起来才出门。”阿宸一副过来人的样子,分析得头头是道,“我去年冬天开始,试过好多单了,到现在也没有比我早到的。基本我到了之后再等上一两分钟,就刚刚好。”

阿寅听了也想不到反驳的话,自己才进入这一行半年,同事已经是做了一年多的老员工,听他的应该没错。“那,后面的我试试。如果真的没啥问题,可就太谢谢你了。我看天气预报说,接下来的几天里还要再来一波冷空气呢。记得明天出门的时候带上围巾手套,别冻着了。”


外卖小哥的骗局

后面几天里,果然雪一直在下,温度又降了一截。阿寅熬不过冷空气,骑着小电瓶车在马路上几乎被风吹傻。看看自己被冻得通红的手,和脸上传来的一阵阵疼痛,阿寅终于决定停下了车,试试同事教的方法,按着订单上的号码打了电话过去。

看看地址,是学校的外卖。这学校的宿舍楼有门禁,自己也进不去,只能在楼下干等;又是六楼,学校宿舍没有电梯,走下来也需要两三分钟;再加上今天这么冷,才11点,说不定这位同学还没有起床,自己现在早点打电话应该没什么问题。

“喂您好,您的外卖到了,麻烦下楼拿一下。”

“好的,您稍等,我现在就下去。”

重新拧转钥匙发动电瓶车。从这到该学校的宿舍楼,只要三分钟,自己肯定来得及。事实也证明,提前打电话是对的。等到阿寅到了订单地址,楼下空无一人。又在雪花飘啊飘的浪漫里等了几分钟,才有人穿着棉袄推门出来。

“不好意思啊,我没想到会这么快,还在床上没起。让你久等了。”

“没事没事,给你吧。”虽然被冻成冰雕,但人家主动道歉了,自己也没办法再生气了。阿寅心想,怪不得阿宸会有那么肯定的表情,拍着胸膛保证。

后面几单,阿寅也都如法炮制,提前打了电话,但迎接他的都是空空如也的楼角。区别仅在于等一分钟还是五分钟。


3-意料之外

“谢谢你啊,阿宸。”派单的时候碰见了同事,阿寅忙跑了上去,“这几天没见到你,一直没法当面给你说声谢谢。上次你教的方法我用了,果然有用,还是你们有经验啊。”

“没事,你送的多了,自己也会总结出来的。我先走了啊,要来不及了。”

看着阿宸远去的背影,阿寅回到店里,等着自己的单号做好,把外卖放到车后面的箱子里,跨上车出发。今天的阿寅把自己裹成了个粽子,帽子围巾手套一个不落,但还是被风吹得直发抖。到了个路口遇上红灯,给订单上的人打了个电话,一看地址,觉得有点熟悉,电话一接通,发现竟然又是上次送的那位学生。

“喂您好,您的外卖到了,麻烦下楼拿一下。”

“好的,我已经到楼下了,没有见到你啊。”阿寅愣了,连变了绿的指示灯都没发现。幸好身后的车子按了喇叭,把他惊醒。忙一扭头,拐进岔道往学校宿舍楼骑去。

“额,您到了吗?不好意思啊,我马上就到,请您稍等一下。”坏了坏了,竟然让顾客在楼下等,如果他给了差评,再去投诉一下,让老板知道了,肯定不是罚款直接就是开除了。想着新闻里报道的,身边发生的,圈子内流传的事迹,阿寅觉得这份工作走到了尽头。

“啊,没事,我也还没到楼下呢。不急,你慢慢来。”电话那头又传来的话,让阿寅觉得被耍了。自己还加大油门地赶过去,不想他就等,却不料他是在炸自己。挂了电话,阿寅又放慢了速度。下雪天路滑,后备箱里还放着好几个单子呢,如果摔倒了,自己受伤事小,单子砸了可就糟糕了

两分钟后,阿寅赶到了上一次的宿舍楼下,看到了有个男生正站在门口来回踱步。

“实在不好意思,让你等久了。”阿寅快步上前递过外卖,嘴上说着不好意思,心里却还是有点不爽刚刚被耍。

“没事,我刚下来不到半分钟。”看着男生接了快递离去的背影,阿寅叹了口气,送完接下来的几单,又回到店里。


外卖小哥的骗局

4-不急,慢慢来

在店门口阿寅见到了阿宸停在门口的车,心想:正好去问问这事,不知道阿宸有没有遇见过。快走几步进了店,在阿宸对面坐下,两人一起慢慢等着。

“阿宸,有件事我想问问你。刚我去某学校宿舍送了个单,像你说的,我提前两分钟打了电话。”

“咦,你也去了?我倒数第二个单也是那宿舍楼,好巧。”

“额,是有点巧。我接着说,提前打了电话,到了之后发现他已经在等我了,”学校那么多学生,两个人派到同个宿舍楼的单很正常,一点也不巧。阿寅长话短说,略过这个问题直接说了自己遇到的麻烦,“这应该没事吧,他说他就等了半分钟。”

“半分钟?”阿宸打开手机订单页面,看了看最后两单,确认时间是11:50分,“我送最后一单的时候,他就在那站着了啊。”递过手机给阿寅看页面时间。

11点50,阿寅也打开自己的订单页面,自己那一单的确认时间是11点55。难道他在那等了5分钟?5分钟在普通人平时生活里就只是刷个微博页面的时间,不存在任何问题,但对于阿寅他们这“易黑”行业来说,让顾客等5分钟可是不小的事情。

阿寅想到了什么,打开手机通讯记录,电话拨出时间是11点51。原来自己打电话的时候,他真的已经在楼下了。

“我还问他了,怕是我的顾客,给弄错。问了下后不是我的,原来是你的啊。”

“你问了,他说了什么?”阿寅心里莫名有点发酸。

“没说什么啊,就是说点了外卖,差不多要到了,就下来等外卖了。”阿宸没懂自己同事那有点愣愣的表情是什么意思,“这事怎么了吗?哪里不对吗?你打电话的时候他没说他在等吗?”

“说了。然后我就道个歉,说我其实还没到。结果他也骗了我,说他其实也还没到,让我“不急,慢慢来”。”

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