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人在职场|职场新人,这样的沟通错误不要犯

人在职场|职场新人,这样的沟通错误不要犯

作者: 两都腹 | 来源:发表于2018-11-26 09:32 被阅读5次

    作者|懒汤圆

    图片作者:懒汤圆

    人老了,总是会失去很多耐心。

    以上这句话,不具有普适性,是我对自己的安慰。

    最近合作部门招了很多新人,这些新人快把我烦死了。

    不知道自己该做什么,而且态度傲慢,觉得自己是天之骄子,天下最大。于是,每天上班除了处理不完的异常外,又添加了这些宝宝们的骚扰。

    骚扰的多了,渐渐的就有了区分,有些宝宝我很愿意跟他聊聊,也适当的会告诉他事情该怎么处理,有些宝宝,就直接被我忽视了。

    “姐,我给你发消息,你咋不理我呢?" 偶遇的时候,新人这样问我。

    “我很忙,没时间。”我内心冷笑,丢给他一句话。

    看到这里,估计会有很多人要骂我,怎么能这么对待如嫩草一样的幼苗宝宝,你以为你很厉害,你很拽?并非如此。

    我实在受够了那些学生思维的小朋友。

    我不知道现在的宝宝们入职的时候是否有如临大敌的态度。

    虽然这种态度有些过了,但是我入职的时候,真的看了很多职场禁忌,不是想要在领导面前争取个什么好的表现,只是不想让别人评论我是,还没长大的学生思维。

    我生在90后的头头,受到80后的影响比较多,在我的立场里,即使你的思维有多活跃,你个性多么张扬,基本的沟通礼节是要懂得。

    这些礼节,并不是限制你个性的围墙,而是让别人更容易接受你的敲门砖。

    “你好,这个异常请处理一下。”

    我经常收到这样的消息,然后我一脸懵的看着屏幕,第一反应就是找找这个人是谁,担当的业务是什么。

    我不知道其它行业是什么样的,但是只要是有合作的行业,沟通都不该这么草率。

    当你第一次邀请别人做事情的时候,最起码该让别人知道,你是谁。其次,你该让别人知道,别人为什么要配合你做这些事情。说话温柔一点,别人不会把你看低。

    “你好,我是某某部门的某某,负责某某业务。最近在调查某某问题时,发现某某问题,这个问题,帮助确认一下。”

    以上,是我与第一次合作的人的沟通方式。

    说明我是谁,我在做什么,做这件事的时候遇到了什么问题,这个问题跟你相关,所以请你帮助确认一下。

    很多时候,我看到不认识的人丢给我一个“请你确认一下。”心里都万马奔腾,因为我连背景都还不清楚,你就让我确认?甚至信息都不给全。

    还有的,明明不该我来确认的问题,对方不知道该向谁确认,所以把问题丢过来。可是,我并非是对方的师傅,没有带他的义务,甚至他问的这些问题,本该他自己来解决。

    以上两种情况,我基本是完全忽略他们的消息,或者把他和他师傅拉到一个群,让他师傅确认一下,可是,很多人并不明白我这样做的意图。下一次还是会继续问我,他该做的事情。

    也有一种新人,性格很好,说话的时候语气温柔,说明自己还不太懂,想要确认什么问题,询问这件事我是否可以确认。这么乖的宝宝,我很乐意给他回复。

    职场的新宝宝们,多说点话,温柔一点并不会影响到你们酷酷的形象。

    请不要再把自己当个宝宝,你的环境,再不是你可以随心所欲的地方了。


    两都腹:记录两个平凡人对世界的看法

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