职场新人，如何高效率沟通？

职场新人，如何高效率沟通

前两天，学生问了我这样一个关于职场沟通的问题：

船长老师，新人在职场中该如何高效率的沟通呢？

比如说做一份报告，中间需要和我老板进行沟通，其实其中最低效的部分是因为我们沟通的不好，所以我做了一些不是他想要的东西，因此浪费时间，导致工作不能在他期待的时间内完成。一项工作，其他人花5天做，我可能会需要7天，这个问题很困扰我。

整理了一点建议，分享出来，说不定可以给大家一些启发：

从表述上来看，最突出的问题应该是：沟通不当。

我们去做一个任务的时候，目的和标准很重要，如果连方向标准都弄错的话，那么必然会做很多无用功，所以解决这个问题的关键点还是应该在沟通上：如何准确的弄清楚上司的要求。

我经常反复提及一句话：改变结果的是过程。

我们可以使用这个原理去思考：在和上司交接任务的时候，“交接流程”存在哪些问题。一定是流程中的一些环节没有做好，导致出现误解，也就是“流程分析法”。

发现问题是解决问题的第一步，我们把问题从头捋一遍，然后就可以找出导致问题发生的关键环节，然后针对性解决就好了。

因为牵扯到岗位和工作内容，可能没法给出太针对性的意见，这里，我给几点小意见：

1.复述要求，回馈确认

这是在一些公司管理当中常用的一种方法，为了保证你是准确理解对方意思的，在对方说完之后，尝试用一种礼貌，得体的方式把对方的意思复述一下，以确保你的理解是准确的。

这种方法很有效，甚至之前一些军队安排作战任务也会采用这种方法，以确保传达准确。

2.阶段思路汇报

不要等到所有的任务完成之后才把结果工作成果给你的上司看。

最好要在完成一些路线性工作之后，有一个大纲，就可以先让领导看一下了，一来可以确认一下路线没有走偏，二来可以让他提一些意见，以便于继续改善，做出符合要求的东西。

比如说一个策划方案，一份报告，我们可以先把大纲整理出来，让领导简单批示一下，给一下意见，然后我们再去处理后面的任务。

3.行业内学习

学会向自己公司行业的前辈求教，尤其是那些在业务上游刃有余的前辈，他们一定有很多经验和技巧，就看你能不能要得到了。

我不是你们行业内的人，给的都是公司培训中一些普适性的建议和方案。要更有效，更具备针对性的方法，肯定还是要问你的前辈们。这些人也是从新人过来的，清楚你们行业的特点，甚至你老板的特点，自己也走过弯路，所以意见肯定更专业，更具备针对性，方法也会更有效。

请教的方法得体，够尊重，够谦虚，你一定能得到你想要的东西。