职场新人因为缺乏经验,很容易出错,特别是在与同事、领导的沟通交流中,常常出现说错话的现象。对于职场新人怎么说话有不少文章都给出过建议,但是,这些建议要么让人很难记住,要么就是不太实用。
今天,茶水君与各位分享8句话。作为职场新人的你,如果能够仔细阅读,充分理解,灵活运用,相信职场晋升之路将平坦很多。
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第一句:“我来总结一下,看理解得对不对”
职场新人常常因为害怕说错话而不敢发言,好多人可能来公司好几个月,别人还不知道你的存在。但是在公开场合发言,新人难免会紧张。在这儿教你一招,你可以尝试在任何讨论告一段落的时候,弱弱地说一句:“那我来总结一下,看看我理解得对不对”?
总结对你来说是很好的训练,因为专心听讲、善于总结,这说明你对自己的角色定位不是“插个嘴”,而是对整个会议、项目有理解和把握。总结结束时说一声“对吗?”也很重要,这说明你为人谦逊,在征求意见。渐渐地,你就能用这样的方式进入大家的视野。
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第二句:“我们似乎碰到了一些状况”
这句话是以最婉约的方式来传递坏消息的好方法。你得知一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让领导质疑你处理危机的能力。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出这句话,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼。
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第三句:“让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗”
当领导问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答的时候,不要说不知道,要学会巧妙闪避你不知道的事。这句话不仅暂时为你解危,也让领导知道在这件事情上你很用心。
无效的沟通,就是在浪费时间,不如适当制止,说让自己想一想会比较好,这样体现了自己的成熟稳重,又没有浪费当下的时间。不过,一定要记住事后做足功课,按时交出你的答复。
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第四句:“亲,我这样想,你看对不对?你觉得哪些地方可以改进吗?”
你刚进一家公司,上司给你布置了一项任务,你不太会,需要去请教同事。这时候,你就需要说出上面这句话。
这么问,就是将自己的想法列出来,让同事们拍砖。如果直接说,“我不知道怎么做,你给我讲讲吧。”那别人就会觉得你没有努力过,把自己的任务丢给别人。另外,当你把你自己思考的备选答案和想法丢出来了,帮助你的人才知道,你思考到了哪一步,才能更有针对性地给建议。
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第五句:“这个项目没有你真的不行啦”
依然是延续上一句话。作为新人,有棘手的工作,你无法独力完成,需要找人帮忙,于是你找了对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?此时需要给团队成员一句话,让他感觉,自己是非常重要的。所以没有你不行,是非常有效的一句话。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
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第六句:“谢谢你告诉我我目前存在的问题,我会仔细考虑并改进的。”
在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的。对于职场新人来说,犯错在所难免,面对批评时,一定要表现出冷静,并且要勇于承认自己的过失。所以一旦发生错误,有领导批评,或者同事批评,那就听着吧,不要反驳,并且应该在领导或者同事批评之后,给予回答,告诉对方,你谢谢人家,会仔细考虑并会完善自己的。
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第七句:“我马上处理,保证完成任务”
领导发布的任务,有的紧急,有的不紧急。但是不管领导是否要求时间,你都要给予立刻的反映速度,快速让领导知道,你的态度。这样会令领导知道你是名有效率的好员工;相反,犹豫不决的态度只会惹得领导不快。
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第八句:“你的主意真不错,强烈赞同”
当同事想出了一条连上司都赞赏的好主意时,作为新人的你,要勇于赞同。团队是一个整体,彼此融合,彼此共存,所以要赞同彼此之间好的意见。方法如下:趁着领导听得到的时刻说出这句话,一个不妒嫉同事的新员工,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
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第九句:“谢谢鼓励,我还要继续努力”
职场新人受到表扬时,不要扬扬得意,也不要妄自菲薄,更不要刻意抹煞别人的表扬。谦虚、虚心是一种美德,是进取的必要前提,谢谢鼓励,我还要继续努力。让别人感受到你的进取,同时坦然接受自己应得的表扬,成为一个不卑不亢的职场潜力股吧。
现在你明白了吧,对于职场新人来说,学会说话,不仅能为你的职场生涯扩宽道路、积累人脉,还能帮助你从容的应对各种突发问题。职场话术,从这9句开始。
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