朋友圈是一个万花筒,也是一面照妖镜。眼看着朋友圈里的朋友们,一言不合说代购就代购了;说微商就微商了;说创业就创业了……
创业狗的朋友圈一般有以下三个主题:名人合影、活动签到以及自家广告,有些创业狗的朋友圈长这样(还好不是全部):
(祈祷这位朋友不会看到这篇文章)除了少数真心乐在其中的人之外,大部分创业狗无非是为了能够推广自己的项目,毕竟对于几乎没有市场推广预算的早期创业公司来说,朋友圈就是最好的推广渠道了,眼巴巴指望通过刷屏朋友圈,混个眼熟,蹭点好感度,运气好碰到有需要的朋友说不定就能成一单了!
有些创业公司甚至将“转发公司相关消息”这一项算在了员工的KPI(关键绩效考核)里,让很多小伙伴苦不堪言。事与愿违的是,这种刷屏式的朋友圈营销基本只有一个结果——被屏蔽。
是这届朋友圈不够善良吗?真相是,这届创业狗不但穷,还懒。
资金紧张是创业早期的必然阶段,鲜有含着金汤匙出生敢大手大脚烧钱的创业者,穷并不可怕。但习惯于“用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”,结果都不会太好。
“朋友圈”是封闭的,你朋友圈的成员基本就代表了你所在的圈层,反映了你所处的社会阶级、收入水平、职业特征、活动规律、兴趣爱好……
朋友圈的圈属性,导致了信息只能在很小的一个圈子里传播,很难跨越圈层。如果你所要传播的信息,不巧跟你自身的属性八字不合,比如说让刚毕业的少女推广母婴用品,让直男推广化妆品,让吊丝卖豪车,让老干部卖二次元周边。那么,所有看似勤奋的刷屏只是在掩饰战略层面的缺少思考。
朋友圈营销的核心是搞定关键人
猎豹移动市场总监赵莎莎曾经分享过《没人没钱没资源产品怎么做推广》(推荐认真学习)的方法论,核心步骤就是通过找到关键人、促成体验、激发分享。
她举了一个做医美(医疗美容整形)APP的推广案例,一般来说做医美的潜在人群是很分散的,而且做过的人都不太会分享自己的医美经历。如果只是单纯的靠在自己的朋友圈里发图、发文章,转化率之低几乎是可想而知的。
但是卓越的市场人员会找到医美市场真正的关键人——那些在夜总会上班需要招揽顾客的姑娘,而且她们之间是有社交关系的。 于是他们就去上海最大夜总会,成功认识其中的姑娘并邀请她们免费体验。没有姑娘会拒绝这份大礼,而且她们体验后都会愿意发一张美颜自拍加上一句特别真实自然的推荐语,再到她的姐妹群里一说,一下子成千上百的有医疗美容需求的潜在用户就被推广到了。
这就是一个典型的依靠搞定关键人的方式去促成大范围传播推广的好例子,包括像通过搞定大公司HR向整个公司推广上门按摩服务、通过找到高校里的计算机协会会长来推广免费wifi,都是完美利用了畅销书《引爆点》中的个别人物法则:通过目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们来低成本地达成高效的传播。
整个公司的营销推广战略可能不是每个伙伴都能参与决定的,但至少推广母婴的少女,只要稍微卖个萌就能找到自己刚生了孩子的亲戚帮忙转下公众号文章;推广化妆品的直男送点小样,就能让自己的女同学们在朋友圈帮忙推荐一下。行动前,多花一点心思,奔着对的目标去执行,都好过只是随手一转,让消息在这里发生,也在这里淹没。
但如果遇到铁了心把公众号的转发指标分摊在每个人身上的创业团队,作为一只苦逼的创业狗又该如何优雅的发朋友圈呢?
朋友圈营销的终极是成为KOL
如果你的转发内容净是公司的广告,还指望不被朋友们屏蔽那也实在是太自信了。现在电视剧也只是在剧情里插播广告,全是广告的那叫导购频道,会盯着导购频道看的不是竞争对手就是无聊透顶的人,反正都算不上优质用户。
在讲述如何构筑网络影响力的《信任代理》一书中有一个“12次原则”,每推介你本人或者你的公司1次,相应地要推介其他人12次——确保在推介自己的同时,在特定社区内你享有愿意称赞别人的美誉,要使你周围的人成为明星。
在这本书出版的2011年,朋友圈还没有诞生,但信任传递的原理是不变的:熟悉会产生信任,但信任是一种具有情感特征的习惯性的互惠行为。12次原则应用于现在的朋友圈生态就应该是,每发一次你本人或者公司的消息,相应地要转发其他消息12次,而且得是有趣、有用的消息。
更具有长远眼光的策略是通过在朋友圈中发布的内容来形成自己的个人品牌,成为自己所在行业的KOL(关键意见领袖)。比如经常性地分享一些行业动态、专业技巧,并且加上自己的观点和评述。久而久之,你就会逐渐成为朋友眼中的某行业/某专业的达人,当你推荐公司产品的时候也会有更多人相信你。
仅仅从原文中复制粘贴一段是不够的——根据香农的信息理论,一段话里有多少真正的信息,其实是看这段话给你带来多少意外。如果你在朋友圈里展现的都只是套话,废话,无法给朋友提供任何有效的信息,也就无法获得他们的信任。
当然,找到推广关键人、成为朋友圈意见领袖都不是什么容易的事儿,不仅仅朋友圈营销,在创业过程中,有哪一件事儿是容易的?
作为一个创业者,你可以穷,但绝对不能懒,思考的力量是你唯一可以抗衡资本压力、既有规则的筹码。在人类漫长的历史中,没有一次新物种打败旧事物的逆袭,是沿用了相同的方法。
可是,“真正的思考”都是痛苦的,要基于复杂的事实研究,要进行大量的归纳分析,要进行深度思考,还要警惕思维的路径依赖,警惕浅显易得的结论,警惕异常数据的误导……相比较之下,把自己愿意相信的当成应该相信的,只接收可以支撑既有立场的信息,用最机械的方式来“完成任务”,就轻松愉快得多了。
多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情——任何简单却无用的事情。看上去都很勤奋,却刻意回避了真正困难却有价值的部分,这种“思维懒惰”最终会导致我们成为了“低品质勤奋者”。
勤奋本身不创造任何价值,除非勤奋带来行动;
行动本身不创造任何价值,除非行动促成结果;
是每一次勤奋行动的结果,将这个世界改变。
请做一个思维上的勤奋者,而不仅仅是行动上的勤奋者。
当你习惯性地投入到每一天的挑战之前,请问问自己这是在表演“勤奋”,还是在创造价值?
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