本周我们来聊一聊如何应对慌张，结合一篇偶然阅读到的笔记展开来聊一聊，它是如何产生，可以通过哪些方式管理，从而正确的认识慌张这件小事。
1.慌张是如何产生的？
其实笔者本身是一个非常容易慌张的人，第一次跟领导汇报，第一次见客户拜访，第一次当老师给学生上课，一下子面对非常麻烦的事情无法立即处理的时候，我都会非常慌张。还记得两年前毕业的时候做过一次毕业演讲，当时得知自己要上台的第一反应，并不是自己可以讲什么，而是该如何克服紧张的情绪？因为自己从小到大上台都有这个毛病，包括面试也是如此，当时并无多的认识，所以也就深呼吸上了场，讲完之后一头都在流汗，每每想起这件事本身，甚至还心存紧张之感，我就是这么一个容易紧张的人。
慌张也好，紧张也罢，都是情绪中的其中一种，笔者自己认为，就是发现事态超出了自己的心态应对边界，就容易产生不稳定的情绪，如恐惧，生气，着急，慌张，哭泣等等，而慌张只是其中的一种而已。在宁老师的笔记中，他结合生物学身体的反应，对这样的情绪产生做出了传导机制的描述。
第一，你遭遇了某种急迫的情境。
第二，这种情境刺激你的意识系统发生了变化，而你的身体里开始分泌一种叫“去甲肾上腺素”。
第三，这种去甲分泌太多后，你的身体会发生变化，反映在行为中就是慌张。
其实你看，情境让你产生意识，意识导致你的内分泌系统发生了变化，然后表现为你在行为上就是慌张，这是一个传导关系。那么去甲肾上腺素到底是个什么东西呢？他有没有好处呢？也是有的。比如你在大街上遇到汽车装来，可能你的脑海里还没反应过来往哪里跑，但是你的头脑中的去甲就发挥作用了，他会让你心跳加速，一旦知道了方向，立马可以起跑起来。所以适当的这个去甲，能让我们高度集中昂扬意识，改善工作效率。
2.改善慌张局面的两种思路和方法。
理解了其传导机制，就要想想如何破局了。既然是由情境、意识、慌张引起，那么改变前两者中的一个，我们都可以影响链条中的最后一环的结果。
（1）改变情境---诉诸情感。
这里的诉诸情感所讲的改变情境，并不是指你完全脱离情境之中，而是通过制造新的情境冲淡原有慌张的情境。比如要上台演讲，有的人会制造饥饿感，有的人会喝水，有的人会捏拳，有的人会掐胳膊，这些都是冲淡原有情境的方法，因为他会改变你去甲的分泌的作用环境。著名的高音歌唱家帕瓦罗蒂上台前总会盯着一个钉子看，有钉子则会踏实很多，就是同样的方法。
（2）改变意识---诉诸理性。
这个方法，治本，其实是改变的传导链条中的第二条。也很有意思，说我们人为什么慌呢？就是我们之前说的我们对这个事的结果超出了我们的预期。因为担心达不到预期，所以会有失控感，自己的期望会落空。所以当你可能慌张的时候，可以想干两件事，一个是回顾自己的目标设定是否合理，二个是为了实现这个目标的准备是否充分，如果能想明白这两点，在理性的看待这个问题上就会克服障碍了。
以笔者为例，在两年的工作中，曾经有一次答辩，是面向公司管理层的年中答辩，依然紧张无比，现在看来我属于去甲天生分泌过多的选手。但是那场比较特殊，我采取了一种方法来最大程度减少了紧张感。那就是在一开场，我就说明了我天生容易紧张，所以我今天的最大目标，就是希望能够不紧张的完整讲述完我想要汇报的议题。这句话很有用，一是我坦诚的先入为主的说明了自己的缺点，压力瞬间减少，二是我清晰的表述了自己的目标，调低了成事预期，因为稿子改了七八次，准备也很充分，后来结果还不错，这也是我第一次克服紧张的一场难忘的公开表达，与开头的那次毕业演讲相比，已经好了很多。
无论是诉诸感性还是诉诸理性，改变情境还是改变意识，其实重要的是，你要清楚的了解这个传导链条中前面的因，和慌张的果，改变了前序的链条构造，就有机会改变后面的果。
【金词银句】016期：
1.惜钱莫教子，护短莫从师。
这句话是说什么呢？吝啬钱财就不要教育子女，因为上学是要花钱的，庇护子女的缺点就不要为子女请老师。笔者看到这句很感慨，是后半句。因为在工作中的老师，最容易犯的就是护短，从师切忌护短，否则就会传导，包括自己也是如此。
2.回顾人和产品的五个层次
第一层，感知层，一个产品，你拿到它，它设计的美不美，质感怎么样，一个人你看到第一眼，这个人身材，相貌，说话什么口音，穿衣服怎么搭，这个就是外层的感知层。
第二层，角色框架层，角色框架是一个很重要的词，我们会专门用第一模块用一课的时间来讲，简单来说就是，我们每个人都生活在角色里，并且被角色驯化。
第三层，资源结构层。它可能包括了一个人的财富资源，人脉资源，精神资源，每个人其实都是不一样的。
第四层，是人的能力圈。能力圈是一个人对当前存在感的外在表现
第五层，他为什么而存在，到底是如何感知的，什么状态下，他的存在感得到了充分的满足，什么时候让他不爽或者烦躁。
3.角色化才有效率，去角色化才有感情。
这句话的意思是，角色化的生存就是我们的真实生存环境，但是只有去角色化的认识，沟通，交互，你才能够得到真正感情。
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