宁向东的清华管理学课有这么一节课,理性注入:从根本上管理慌张。
这节课的话题很有意思,也很巧,
因为前几天我也在思考这个问题:
我为什么跟高层领导沟通时总是紧张?
在前公司,我是直接向总裁汇报,
刚开始,每一次汇报工作就会喘气,
就上气接不上下气的那种。
其实我的这位领导,他是一个非常和善,平易近人的领导者,但我刚开始汇报的时候总是会紧张会喘气。后面因为对他有了更加深刻的了解,以及自己做的一些调节:
第一:做一些深呼吸,让自己慢下来。
第二:根据汇报的工作的不同,利用不同的汇报框架(比如规划性的汇报,实施中项目中的汇报,问题解决方案的汇报),写成文稿,这样提前梳理好自己的思路。
慌张这个问题就这样克服了。
然后来到现公司:
我就是一个基层的执行者,被大领导喊过去谈话几次,每次去都特别的紧张,不,不是紧张,是害怕。不知道为啥,就是害怕,后面我也在考虑为啥害怕?
第一,可能是因为大领导是那种雷厉风行的领导者,无形中就给人一种压迫感。
第二,大领导会吵其他同事,也给我一种害怕和无法接近他的感觉。然后我在领导面前的表现是:要么就是具有攻击性(我老公解释为恃宠而骄,我反思是有一点,但大部分还是因为畏惧),要么是毫无想法。
前面说过,我前段时间就在思考这个问题,然后这里面更深层次的原因是什么呢?
是杏仁核
杏仁核掌管着对外在压力方面的反应,这个是在原始社会里面培养出来的,原始社会的时候,当你见到一头老虎在你面前突然出现的时候,你一定会非常的紧张和害怕,这个时候你只有两个选择,打或者逃,我的攻击性就表现在打上,我的疏远就表现在逃上。
而我的毫无想法是因为什么呢?
不管是打还是逃,这个时候我们的血液都流向了四肢,以方便我们能更好的去打或者是逃跑,这个时候由于大脑供血不足,大脑空白,没有想法。
反观今天的课程,其实老师提供的解决方案,我以前就用过。
第一,情感注入:做深呼吸,让自己慢下来。
第二,理性注入:不同类型的问题运用不同的汇报框架梳理一遍,然后进行汇报。
这样在理性注入的基础上,再加上深呼吸之类的情感注入,就克服了慌张感。
第三,我补充的:我这种性格的人,工作上不能带入个人情感:领导就是领导,如果是当老乡或者是朋友,就带入了个人情感,然后就没有边界,没有边界就会说错话,办错事。
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