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有趣的双赢谈判。

有趣的双赢谈判。

作者: 口口松 | 来源:发表于2018-09-19 22:32 被阅读0次

           最近对谈判感触较深,聊一聊关于商业谈判的几个知识点,双赢谈判、权力有限以及谈判期限策略,与诸位分享。

            如何实现双赢谈判?

            在讲双赢谈判之前,我们可以先回顾一个知识点,就是高效能人士的七个习惯中的双赢思维。我们说博弈的结局最差是双输,然后是单赢,最好的是双赢,一旦随时带着双赢的思维行事,也许不能做的更大,但是能够走得更远。

           那么什么是双赢谈判呢?其实就是秉承着双赢思维的初衷进行谈判,放弃掉你多就是我少的思维,除了我要多拿的第一选项和你要多拿的第二选项,谈判双方共同寻求,我们都要多拿的第三选项,就是双赢谈判。具体怎么做呢?有两种思路,一是做大增量,二是互补存量。先说做大增量,双赢谈判的目的,不是分蛋糕,而是做大蛋糕,是在不损害他人的前提下,改善自己的,或者彼此共同的利益,这种整体更加获益状态,又叫帕累托最优,做出超额奖金。针对员工提薪的要求,可以转而底薪不变,约定业绩目标任务,超额部分按比例分红,对赌双赢。 那么除了做大增量,存量互补又是什么呢?其实准确的说它应该叫互补存量,就是利用双方的资源存量部分进行置换。比如广告行业中经常有一种方式,广告行业很多置换就是基于双赢考虑,空档期以夹袄低价格置换甲方的产品,或是收取销售提成,既能推广甲方产品,做出性价比较高的品牌营销,也能提升乙方的媒体出租率并产生效益。

         双赢思维的重要意义不在于谈判本身,而在于双赢思维,在面临选择你赢我输的选择时,一定要告诫自己,是否还有其他选择,比如放羊和砍柴:

            你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,他的羊吃饱了,但是你的柴呢?这是单赢思维;

           你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,于是你学会了放羊技巧,原来羊是这样放 的,他学会了砍柴技能,原来柴窑这样砍。这是双赢思维,存量互补;

           你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,于是你介绍了他买柴的客户,他介绍了给你卖柴的。这是双赢思维,做大增量。

             再比如,双赢思维还可以帮助节约公共资源。公司水电费电话费一直超额,老板说公司的水电费,物资费预算是定值,如果大家能不超过,并且有余额大家可以拿去分配或者聚餐,后来大家就会主动省下水电费,老板开心,员工聚餐也开心,其实就是将原来的零和变成了正和,做出了增量的蛋糕。在消防工程安装领域,主要是靠降低施工成本,增加工程量的变更以及控制好施工周期,这三方面下功夫,善于管理的消防公司,会在设备工程预算、工程量变更、施工周期上都将指标从存量变成增量,比如工程成本上测算基本成本,保证工程质量的前提下,省下来的成本10%分给项目经理,50%分给项目团队,40%留给公司,其他两者也是如此。

            我们会发现,短期项目容易出现单赢思维的零和博弈,而长期项目往往会铸就双赢思维的博弈,两者没有绝对的对错和高下,适用场景不同而已。如果想要走得远,就需要记住那句“取8可以,取7也可以,我取6.”做大蛋糕比瓜分蛋糕的部分更重要。

           如何利用权力有限策略下台阶?

           先讲一个笑话。

          ----借钱这个事,100块以下以内,我可以做主,超过100我要和老婆商量。

          ----你不是还没结婚吗

          ----那就没得商量。

          其实这里的老婆,就是作者虚构的决策人。那么什么是权力有限策略呢?就是通过就是告诉对方,我后面还有一个没有露面的人,他是最终的决策者。虽然他给了我足够大的谈判权力,但是如果谈判条件超出了我的权限,我还是需要向他请示。那么为什么要有一个虚构的决策人呢?这个决策权,其实就是余地和台阶,换而言之,受限的谈判权力,才会有真正的力量,比全权谈判者,将让你更处于有利的状态。

           简而言之,权力有限策略有四种常用的方法,叫做金条惩罚(程法),分别是什么呢?它分别是金额限制、条件限制、程序限制、法律限制。我们一一来看,什么是金额限制呢,就是我的决策权就只有这个数,数字之上都需要去请示,比如楼盘的优惠权力,比如租房的折扣权限,比如买车的优惠点位,其实都是逐级释放的,表面上是给你了足够优惠,其实你要知道,都是套路。再来看条件限制,比如金额可以谈,但是服务费用不能降低,比如这个事金额我能定,但是其他限制条件可能得参考第三人,举个巧妙的例子,一些CEO的名片上不会印制自己是CEO,而会写合伙人,一旦有对方逼定的决策事项,就会跟对方说我需要回去跟我的合伙人商量下。更有甚者,一些团队出去名片上不印职位,谈判时随机应变,对外职位随时配合变换。第三条程序限制,我原则上可以答应你,但是所有产品上线,需要运营部门签字同意,比如我们可以按照你的这个条件签约,但是程序要更复杂。第四条法律限制,这里其实就是规则限制了,我们是上市公司,不允许XXXX,我们公司财务有规定,不能XXX,这些都是常见的背锅侠。

           权力有限策略,应用范围很广,不仅仅是商务谈判,邻里纠纷,事物洽谈,讨价还价中都能够得到应用,是为了争取最大利益,不至于和谈判对象撕破脸,还有缓和的余地。说到底,它是一个盾牌,也是个缓冲。


    每期三张图,脑洞比你足。(105期)

    1.马桶作画的广告

    也许你会赢,不是嘛?

          其实这则广告的重点并不在含义表达, 选出来只是因为笔者在脑洞上又输了一筹,那就是马桶也可以作画成为信息传达的载体,一般来说,我们之前看到了电梯,看到了车身,看到了桥梁,今天出现了马桶的表达,也算是开了一个眼界。

    2.手枪手提袋

    犯罪商店的手枪提袋

        这则广告有些暴力暗示,但是它仍然有一些借鉴点,那就是作者将手握的这个动作琢磨到了极致,我们之前看到了手握跳绳的袋子,看到了手握哑铃的袋子,看到了手握手表带的公交广告,这则手握手枪的袋子,无疑成为了一个吸睛点。

    3.电视机撞死了小鸟儿

    海尔的夸张文案广告

            这则广告优势在文案,趣味点也在文案,这则文案的独特之处有二,一是第三人视角,没有直接说鸟儿撞死在了电视机上,而是说,爷爷的鸟儿撞死了,巧妙的将这个场景生活化了,灵魂的感觉也就出来了。二是,文案的画面感,鸟儿撞死在电视上,引发的就是画面的联想,这也是另一大独特的优势。

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